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Daraufhin können Sie versuchen zu beweisen, dass das Paket auch mit einem anderen Karton beschädigt worden wäre. Sollte es zu einem Prozess wegen des Schadens kommen, kann die Unterstützung eines Anwalts sinnvoll sein. Er kann mit Ihnen eine Verteidigungsstrategie ausarbeiten und Sie vor Gericht vertreten. Beschwerde: GLS-Paket schwer beschädigt und unvollständig erhalten. 3. DHL-Transportschaden: So können Sie vorgehen Erkennen Sie den DHL-Transportschaden bereits bei der Anlieferung, können Sie die Annahme verweigern. Wichtig ist, dass Sie zu Protokoll geben, dass Sie das Paket wegen einer äußeren Beschädigung nicht angenommen haben. Von außen kann auch alles in Ordnung sein, aber der Inhalt des Pakets ist durch schlechte Handhabe kaputtgegangen. In diesem Fall können Sie innerhalb von sieben Tagen eine Schadensanzeige, die man auf der Website von DHL herunterladen kann, ausfüllen. Daraufhin geben Sie das Formular, sämtliche Verpackungsinhalte wie Polsterfolie sowie das beschädigte Paket in einer Postfiliale ab, das anschließend an die Verpackungsprüfungsstelle gesendet wird.
Warum? Angeblich zu groß für den Shop (nicht größer als ein Schuhkarton!! ).. sich GLS die Shops eigentlich vorher an????? Ich musste die Pakete im Depot abholen, 1x davon nicht erfolgreich, da nicht auffindbar. Bin dafür insg 60km umsonst gefahren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wofür es die Hotline gibt, weiss ich auch nicht, es hat nichts gebracht dort anzurufen. NIE WIEDER GLS absolut schrottiges und vages tracking absolut schrottiges und vages tracking, auslieferungsdauer inakzeptabel (pakete die 2 tage in irgendwelchen hubs herumliegen und mit tagelangen verzögerungen ausgeliefert werden, mögen vllt 1994 noch konkurrenzfähig gewesen sein. heute 1 unverschämtheit), pakete werden ohne zustellungsversuch direkt in abgelegene gls-shops abgegeben, beschwerden werden ignoriert, die service hotline ist absolut nutzlos usw. Gls paket beschädigt 2020. am meisten stört mich de-facto die viel zu langen zustellzeiten, die mehrere tage zum teil beanspruchen, und das vermutlich bewusst vage gehaltene tracking. ganz nach dem motto: wenn man nicht genau weiss wo 1 paket konkret liegt, kann man sich nicht mehr bei 1 konkreten 'paketzentrum' beschweren oder da mal selbst nachforschen.
da wird einem tagelang 'hat das paketzentrum verlassen' angezeigt, bis endlich nach mindestens 2 tagen das paket im lokalen paketzentrum eintrudelt, und dann noch 1 zusätzlichen tag dort rumliegt, bis es einem ausgeliefert wird. update: mein dokteronline paket mit medikamenten hat, dem tracking nach, seit 2 tagen (! ) das paketzentrum verlassen. scheinbar werden nicht mal zwischenstationen mehr im tracking angezeit. damit ist zu dem eh schon vagen tracking und der skandalös langsamen auslieferung, auch noch das tracking auf absolut nutzlos verändert worden. gls ist nun mal der allerletzte dreck daumen nach unten! noch langsamer, noch schlimmer ist nur noch UPS. Absolute Katastrophe Absolute Katastrophe. Pakete verschwinden, niemand kümmert sich. Das Geld ist weg. Müsste mir einen Anwalt nehmen. Aber wer macht das schon. Möchte nur jeden warnen. Finger weg Noch nie so einen schlechten Versanddienstleister erlebt. Gls paket beschädigt de. Es wurde mitgeteilt, dass das Paket am nächsten Tag zugestellt wird. Am besagten Tag kam jedoch nichts an.
Stand: 08. Juli 2021 ( 25 Bewertungen, 3. 80 von 5) Worum geht's? Anders als im Laden, wo man die gekaufte Ware direkt mit nach Hause nimmt, kommt es beim Kauf in Onlineshops oft zu Problemen beim Versand der Ware. Unser Artikel zeigt, welche Rechte Kunden haben, wenn die bestellte Ware nicht oder beschädigt beim Kunden ankommt. Anzeige Darf mein Paket beim Nachbarn abgegeben werden? Paket beschädigt – was ist zu tun? - ipc-computer.de Blog. Ist der Empfänger einer Ware berufstätig oder aus anderen Gründen verhindert, das Paket persönlich entgegenzunehmen, ist es – nicht zuletzt für den Paketzusteller, oftmals aber auch für den Empfänger der Ware selbst – von großem Vorteil, wenn die Ware bei einem Nachbarn oder Hausbewohner abgegeben werden darf. Eine gesetzliche Regelung dieser Ersatzzustellung beim Nachbarn existiert zwar nicht; allerdings räumen sich die Paketzusteller oftmals in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Recht ein. So heißt es beispielsweise bei der DHL gem. § 4 Abs. 3 DHL-AGB für Pakete National: "DHL darf Sendungen, die nicht (…) abgeliefert werden können, an einen Ersatzempfänger abliefern.
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