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Salus ist schon seit vielen Jahren in den Apotheken präsent, besonders bekannt sind die Marken Floradix, Olbas und Neobonsen. In Zeitschriften und im Fernsehen wirbt Salus seit einigen Jahren damit, dass die Produkte "in Apotheke und Reformhaus" erhältlich sind. Die Zweigleisigkeit ist kein einfaches Unterfangen: Zwar gibt es viele Apotheker, die auch ein Reformhaus betreiben. Doch ansonsten legen beide Vertriebskanäle Wert auf Exklusivität. Die Apothekenartikel unterscheiden sich daher bei Salus optisch von den Produkten, die es im Reformhaus gibt: So hat die Floradix-Reihe – laut Salus-Chef Christoph Hofstetter der Markenschwerpunkt in der Offizin – in der Apotheke ein vollkommen anderes Design als im Reformhaus. Einige Salus-Präparate wie Protecor, Alepafort oder Floradix Eisen 100mg sind apothekenpflichtig. 94% Das wird in der Apotheke Reformhaus verkauft – App Lösungen. Mit einem eigentlich freiverkäuflichen Eisenpräparat für Kinder, den Florix Schlaubär Power-Sticks, geht Salus nun erstmals nur in die Apotheke und nicht ins Reformhaus. Für Hofstetter ist das kein Widerspruch, im Gegenteil: Auch künftig will Salus auf die Apotheken setzen und beispielsweise die Protecor-Reihe dort speziell etablieren.
Diese seien mit den "ganzheitlichen Idealen der Lebensreformer bis heute aktiv verbunden", schreibt der Handelsverbund Reformhaus eG auf seiner Website. In einem Reformhaus geht es nicht nur um den Verkauf von Waren – sondern darum, einen tieferen Bezug zu Lebensmitteln und Naturprodukten herzustellen und ein besseres Verständnis für sie zu entwickeln. Die Wertschätzung der Produkte steht im Mittelpunkt. Bei den Leiter:innen und Verkäufer:innen eines Reformhauses kannst du dich zu speziellen Anliegen beraten lassen. Die Verkäufer:innen in Reformhäusern haben in den allermeisten Fällen eine Weiterbildung zur Reformhaus-Fachkraft besucht. Laut der Satzung der Genossenschaft ist es Pflicht, dass mindestens eine Fachkraft pro 200 Quadratmeter Verkaufsfläche im Geschäft tätig ist. Das wird in der apotheke reformhaus verkauft der. Auch Ernährungsberater:innen arbeiten in manchen Reformhäusern. Diese Tatsache macht einen Einkauf im Reformhaus oft auch informativ. Natürlich kannst du zu deinen Fragen rund um Ernährung und Gesundheit im Internet oder in Büchern Antworten finden.
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