actionbrowser.com
Die Vorteile für den Kunden, der dabei optimal über den Zustand seines Fahrzeugs und alle notwendigen Arbeitsschritte informiert wird, sind jedoch offensichtlich. Aber auch die Werkstatt profitiert von einer ausführlichen Direktannahme, ist sie doch ein wichtiges Instrument zur langfristigen Kundenbindung, denn nur zufriedene Kunden kommen gern wieder.
Sie finden technische Störungen und erstellen Kostenvoranschläge, planen die Reparaturen und helfen, wenn es Fragen zur Rechnung gibt. Außerdem kümmern sie sich um Versicherungs- und Garantiefälle und treten, wenn es nötig ist, auch mit Gutachtern oder den Versicherungen in Kontakt. Aufstiegs- und Karrierechancen Den Serviceberatern/innen im Automobilbereich stehen verschiedene Karrieremöglichkeiten offen. Im kaufmännischen Bereich kann eine Weiterbildung zum/r Betriebswirt/in angestrebt werden. Alternativ bietet auch ein Studium sehr gute Aufstiegschancen. Verschiedene Studiengänge kommen hierfür in Frage – beispielsweise im Bereich Automobilwirtschaft oder Fahrzeugtechnik. Auch eine Weiterbildung zum zertifizierten Serviceleiter ist eine Möglichkeit sich im Unternehmen in eine Führungsposition weiterzuentwickeln. Stellenbeschreibung – Serviceberater | Indeed. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Festanstellung? Hier finden Sie unsere Stellenangebote. Gehalt Automobil-Serviceberater/in Das Gehalt eines/r Kfz-Serviceberaters/in liegt durchschnittlich in Deutschland bei 3.
Der Serviceberater – der beste Zulieferer des Autoverkäufers Zum Inhalt springen Der Serviceberater im Autohaus wird oftmals als Autoverkäufer für das zweite und dritte Auto bezeichnet – denn er hat maßgeblich Einfluss auf den Kauf eines Neuwagens Wie heisst es auf vielen Schulungen immer wieder: "das erste Auto verkauft der Verkäufer, das zweite der Service" – und das kann ich aus meiner eigenen Erfahrung nur unterstreichen! Schaut man sich den "Lebenszyklus" eines Autos im Zeitraffer an könnte es so aussehen: Beratung vor dem Kauf – Kauf – Lieferung – rvice, Winterreifen-Wechsel, Sommerreifen-Wechsel, 2. Service, Winterreifen-Wechsel, Sommerreifen-Wechsel, rvice, Winterreifen-Wechsel, Sommerreifen-Wechsel, Pannenfall, 4. Was macht ein serviceberater im autohaus 1. Service, … Unschwer erkennt man, dass im Laufe des oben skizzierten "Autolebens" ein Serviceberater oftmals zwei und mehr Kontakte im Jahr mit dem Kunden hat, ihm auch mehrfach aus heiklen bzw. beratungsintensiven Situationen wie Service, Pannen- oder Unfallreparaturen helfen kann, und somit ein ganz anderes Verhältnis zwischen dem Kunden und dem Serviceberater wächst, im Vergleich zu einem Automobilverkäufer.