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Das kann zunächst sehr mechanisch wirken, bei regelmässiger Anwendung automatisieren sich die Prozesse aber! Welche sind nun also diese vier Komponenten? Nehmen wir als Beispiel die Situation mit dem Geschirrspüler. Person A kommt nach Hause und sieht, dass Person B nicht wie besprochen den Geschirrspüler ausgeräumt hat. Gewaltfreie Kommunikation (GFK) in 4 Schritten Gewaltfreie Kommunikation Schritt 1: Deine Beobachtungen "Was passiert hier eigentlich gerade? " Zuerst gilt es zu beobachten, was in der aktuellen Situation gerade vor sich geht, ohne zu beurteilen oder zu bewerten. Vier Schritte der gewaltfreien Kommunikation zur Schönheit des Miteinanders – sai. Das kann anfänglich ganz schön schwierig sein, da wir sehr daran gewöhnt sind, unser Umfeld direkt zu interpretieren. Dabei können folgende Fragen einer Konfliktlösung helfen: "Was höre ich? ", "Was sehe ich? " "Was macht mein Gegenüber? ". Das verbalisieren wir dann. Gewaltfreie Kommunikation Schritt 2: Deine Gefühle verstehen "Wie geht es mir damit? " Im zweiten Schritt werden Emotionen verbalisiert, die wir beim Beobachten der Situation empfinden.
Nicht grundlos plädiert der Dalai-Lama für eine "Revolution des Mitgefühls". Abschließend lässt sich sagen, dass Marshall B. Rosenberg die Methode der Gfk vor allem konzipierte, um den Menschen wieder die Schönheit in uns und unseren Mitmenschen bewusst und sichtbar zu machen. Die Gfk ist ein Weg, um unsere Aufmerksamkeit Augenblick für Augenblick auf die Wahrnehmung der Schönheit in uns und den Anderen zu richten.
Bei diesen vier Schritten geht es jedoch nicht nur darum, uns selbst so auszudrücken, sondern wir können diese Schritte auch in anderen Menschen wahrnehmen. Anstatt direkt global zu interpretieren, können wir auf einzelne Komponenten hören und situationsgerecht sowie bedürfnisorientiert kommunizieren. Anfangs kann diese Art in Schritten zu kommunizieren sehr mechanisch wirken. Für die Konfliktlösung ist es jedoch wichtig, sich bewusst zu machen, dass es sich bei der GFK nicht um die tatsächlichen Worte geht, die gewechselt werden, sondern um das Bewusstsein über die vier Komponenten. Wertschätzende Kommunikation durch Verständnis Durch diese Art von gewaltfreier Kommunikation können wir nicht nur anderen Personen die Möglichkeit geben, uns besser zu verstehen, sondern wir können auch die Handlungen und Reaktionen anderer besser nachvollziehen. So können viele Konflikte vermieden werden oder man kann zu einer schnelleren Konfliktlösung gelangen. Außerdem bekommen wir durch die gezielte Reflexion eine stärkere Verbindung zu uns selbst.