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Dadurch revolutioniert sie die Wertschöpfungsketten und zwingt Unternehmen, praktisch alle internen Aufgaben zu überdenken und umzugestalten. Sie verändert Branchenstrukturen und Wettbewerbsregeln und birgt für Unternehmen sowohl neue Chancen als auch neue Schwierigkeiten. Sie definiert alte Branchen neu und lässt neue entstehen. So manches Unternehmen muss sich angesichts der Produktrevolution fragen: "Was ist eigentlich unser Geschäftsmodell? Wie smarte produkte den wettbewerb verändern. " Intelligente, vernetzte Produkte werfen eine ganze Reihe grundlegender strategischer Fragen auf: Wie funktionieren Wertschöpfung und Werterschließung? Wie sollen die ungeheuren Mengen an neuen (und sensiblen) Daten genutzt und verwaltet werden? Wie werden die traditionellen Beziehungen zu Geschäftspartnern - zum Beispiel zu Vertriebspartnern - neu definiert? Und welche Rolle wollen die Unternehmen spielen, wenn die Grenzen zwischen den Branchen verschwimmen?
Die Internet-Ära wurde in den 1980ern und 1990ern durch die zweite Welle ausgelöst. Diese Zeit ist die Geburtsstunde des eCommerce. Die dritte Welle ist nun das Internet der Dinge mit seinen smarten Produkten. Dies zieht nicht nur eine veränderte Wertschöpfung nach sich, sondern auch gänzlich neue Produktwelten. Die IT wird zu einem festen Bestandteil der Fertigungen. Was sind eigentlich smarte, vernetzte Produkte? Smarte Produkte weisen drei Komponenten auf: physische, "intelligente" und vernetzte. Alle drei Kernelemente wirken in einer Art Kreislauf miteinander und steigern den gesamten Wert des Produktes. Smarte Produkte ändern alles - manager magazin. Ein vernetztes Produkt lässt sich am besten anhand eines Autos erklären. Die physische Komponente besteht aus dem mechanischen und elektrischen Teil, sprich dem Motor, den Reifen und der Batterie eines Autos. Die intelligente Komponente umfasst Sensoren, Datenspeicher oder die Software. Im Wagen sind das zum Beispiel Touch Screen Displays oder Regensensoren an den Scheibenwischern.
In diesen Bereichen der Wertschöpfungskette stieg die Produktivität enorm an, was zum Teil daran lag, dass bei jeder Tätigkeit große Mengen neuer Daten erhoben und analysiert werden konnten. Dies führte zu einer unternehmensübergreifenden Standardisierung von Prozessen. Die Unternehmen standen damit vor der schwierigen Aufgabe, die von der IT ermöglichten operativen Vorteile zu nutzen und eine unverwechselbare Strategie beizubehalten.
Der Begriff "Internet der Dinge" wurde geprägt, um die wachsende Zahl intelligenter, vernetzter Produkte und die damit verbundenen neuen Möglichkeiten zu beleuchten. Doch er wird weder dem Phänomen an sich noch den Auswirkungen gerecht, weil er das falsche Element in den Mittelpunkt rückt. Das Internet ist nur ein Mechanismus, um Daten zu übermitteln, ganz gleich, ob es dabei um Menschen oder Dinge geht. Das grundlegend Neue ist nicht das Internet, sondern die Wesensveränderung der "Dinge". Die erweiterten Funktionen intelligenter, vernetzter Produkte und die von ihnen erzeugten Daten sind das eigentlich Revolutionäre, das eine neue Ära des Wettbewerbs einläutet. Für die Unternehmen ist es wichtig, dass sie nicht bei den einzelnen Technologien hängen bleiben, sondern sich auf die Veränderung des Wettbewerbs konzentrieren, die durch die neue Produktkategorie ausgelöst wird.
Die vernetzte Komponente beinhaltet Schnittstellen für eine drahtlose Verbindung. Dies wäre ein Auto, das an ein System angebunden ist, welches u. a. die Motorleistung überwacht. Was ermöglichen vernetzte Produkte? Konnektivität ermöglicht eine Reihe von neuen Produkt-Features. Diese lassen sich in vier Bereiche aufteilen: Monitoring, Steuerung, Optimierung und Autonomie. Durch intelligente Produkte lassen sich zum Beispiel sehr viel schneller Fehlerquellen in der Entwicklung feststellen und beheben. Sensoren und Datensätze unterstützen die Fehleranalyse und Optimierung. Durch zutreffende Prognosen innerhalb der Produktion, können Prozesse stark verbessert werden. Das zieht u. einen optimierten Kundenservice oder qualitativ hochwertigere Produkte nach sich. Die Königsklasse der Produktion ist die Autonomie. Eine automatisierte Entwicklung beschleunigt die Fertigung um ein Vielfaches. Unternehmen können hier von Robotik und Sensorik profitieren, die Hand in Hand mit uns Menschen arbeiten.