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Die Tiroler Soziale Dienste GmbH ist eine 100-prozentige landeseigene Tochter. Im Jahr 2015 wurde die Flüchtlingskoordination vom Land Tirol ausgegliedert und als mildtätige GmbH neu organisiert. Die TSD sind für die Sicherstellung der Grundversorgung für alle sich in Tirol aufhaltenden AsylwerberInnen zuständig. Unterbringung und Versorgung Am Anfang steht die Aufgabe, zu uns Geflüchteten ein Dach über dem Kopf bieten zu können. Nach oft wochen- oder monatelanger Flucht gibt ein sicherer Schlafplatz erstmals das Gefühl, angekommen zu sein. An mehreren Standorten in ganz Tirol betreiben die Tiroler Soziale Dienste Unterkünfte für AsylwerberInnen in der Grundversorgung. Ob in Großunterkünften oder kleineren Wohngemeinschaften ist ein adäquater Lebensstandard dabei immer höchste Priorität. Beim überwiegenden Anteil unserer Unterkünfte handelt es sich um sogenannte Selbstversorgerheime. Dies bedeutet, dass Asylwerbenden Kochgelegenheiten zur Verfügung gestellt werden und sie so ihre Versorgung selbst in die Hand nehmen können – ein wichtiger erster Schritt zur Selbstbestimmtheit in der neuen Heimat.
[3] Geschäftsführer der TSD war von Juli 2019 bis Dezember 2020 Johann Aigner. Er folgt Harald Bachmeier nach, der 2018 seinen Sessel räumen musste. Seit Januar 2021 ist die Geschäftsführung der Tiroler Sozialen Dienste Carolin Porcham. Aufgabenbereiche Die Grundversorgung ist laut Vereinbarung zwischen dem Bund und den Ländern über gemeinsame Maßnahmen zur vorübergehenden Grundversorgung für die Flüchtlinge in Österreich Aufgabe der Länder, die wesentlichen Ziele der Grundversorgungsvereinbarung sind neben der Sicherstellung einer bundesweit einheitlichen und partnerschaftlichen Versorgung auch die Erreichung einer gleichmäßigen Auslastung der Gebietskörperschaften sowie Rechtssicherheit für die betroffenen Menschen in Not. Die Unterkünfte für geflüchtete Menschen stellen die Gemeinden. Die Tiroler Soziale Dienste ist im Dienste des Landes für die Betreuung zuständig. Die Aufgabenbereiche der TSD umfassen [3] die Sicherstellung der täglichen Grundversorgung von Menschen (Unterbringung, Verpflegung, Krankenversorgung, grundlegende Betreuung und Ähnliches) im Asylverfahren bis hin zu richtungsweisender Integrationsarbeit.
Zuständig ist die TSD für die Organisation und Führung von Flüchtlingsheimen. [3] Besonderer Fokus liegt dabei auf unbegleiteten minderjährigen Flüchtlinge, die zentralisierter in Vollversorgerstrukturen oder in Einrichtungen des Betreuten Wohnens untergebracht werden. Weiters bieten die Tiroler Sozialen Dienste eine unterstützende Dienstleistung für das Betreuungspersonal und die Flüchtlinge (Case & Care Management). Es kommt dann zum Einsatz, wenn ein Bewohner einen erhöhten Betreuungsbedarf nachweist oder eine Krisensituation besteht und die Betreuer diese vor Ort aus Ressourcengründen nicht mehr tragen können. Die TSD koordiniert und unterstützt auch verschiedene Integrationsprojekte und -maßnahmen in Tirol. [3] Das Team Integration der TSD schafft im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten Integrationsangebote in den Bereichen Arbeit, Bildung, Deutsch (Sprach- und Berufsqualifizierung) und Freizeit in Zusammenarbeit mit dem Betreuungspersonal, den Ehrenamtlichen und Systempartnern. Kritik Im September 2019 wurde bekannt, dass allein von Jänner bis Juli 2019 in den 80 Tiroler Grundversorgungseinrichtungen 609 "Vorfälle" verzeichnet wurden, die größtenteils geheim gehalten wurden.
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Darunter sind 235 Vorfälle, bei denen es zum Einsatz von Blaulichtorganisationen (wie Polizei, Rettung und Feuerwehr) kam sowie auch 186 Vorfälle mit körperlichen Auseinandersetzungen, Angriffen auf Sicherheitspersonal etc. Gegen 110 Personen wurden Hausverbote ausgesprochen. [4] Generell gibt es im Umfeld der Unterkünfte Problemfelder, wobei insbesondere die Aggression und Gewaltbereitschaft in den Heimen genannt werden. [5] Auch die Gehaltsentwicklung des als überfordert [6] bezeichneten Geschäftsführers der TSD sorgte für Kritik. In nur vier Jahren wurde sein Jahressalär um satte 40. 000 Euro brutto auf 148. 000 Euro brutto erhöht, zusätzlich wurde sein Vertrag 2017 vorzeitig verlängert. Sowohl der ressortzuständigen Soziallandesrätin Gabriele Fischer als auch ihrer Vorgängerin Christine Baur (beide Grüne) wird vorgeworfen, die Landestochter TSD zu wenig kontrolliert zu haben. [7] Weiters wurden die teuer zugekauften externen Beratungsleistungen kritisiert, die allein im Jahr 2016 4, 3 Millionen Euro betrugen, sowie die ohne Ausschreibungen direkt vergebenen Hausmeistertätigkeiten im Volumen von 1, 5 Millionen Euro.