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Vielen Dank! ☺️ Das hab ich doch gerne gemacht @UlfSümmerer. Kennst du schon unseren News-Blog? Hier kannst du dich immer auf dem Laufenden halten. 📰 Sie haben bereits einen Account? Anmelden Werde Teil der O₂ Community! Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell) Wähle deinen Nutzernamen für die Community Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen Enter your username or e-mail address. Travelgenio Reklamationen | Beschwerdeformular & Kontaktdaten. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password. Scanne Datei nach Viren Tut uns leid, wir prüfen noch den Inhalt dieser Datei, um sicherzustellen, dass sie gefahrlos heruntergeladen werden kann. Bitte versuche es in wenigen Minuten erneut. OK Diese Datei kann nicht heruntergeladen werden Leider hat unser Virenscanner festgestellt, dass diese Datei nicht gefahrlos heruntergeladen werden kann. OK
JAL empfiehlt uns den Flug umgehend beim zuständigen Reisebüro Travelgenio zu stornieren. Das klappt telefonisch relativ schnell und ich rechne in wenigen Wochen mit der Rückzahlung, allerdings abzüglich 2x30€ Bearbeitungsgebühr. Aber das ist nicht alles: Die aktuellen Einreisebestimmungen in Japan sind streng u. a. muss man ein max. 72 h vor Flugantritt genommen PCR Testergebnis vorweisen. Da der Abflug am Montagmittag geplant war haben meine Tochter und ich beide am Freitag auf die Minute genau unsere Proben beim Arzt abgegeben, aufgrund des Wochenendes war aber nicht vor Montag mit dem Resultat zu rechnen. Wir hatten es dann ABER: ES WAR NUR NOCH BIS 15 UHR gültig. Travelgenio adresse ungültig france. Das hieße, um wie geplant nach Japan zu kommen und unsere Reisedokumente (Reentry permit der japanischen Botschaft, PCR test) nicht ungültig werden zu lassen waren wir gezwungen schliesslich ein neues Ticket buchen was uns im ursprünglichen Zeitrahmen aus Berlin raus und auf den Weg nach Japan brachte. Ich konnte glücklicherweise eine passende Oneway-Verbindung mit KLM via Amsterdam finden und spontan buchen.
Frau Laura L. schrieb uns: sehr geehrte Damen und Herren, nun bin ich etwas überfordert und wende mich an Sie. Ich habe über die Seite (durchforsten Billiganbieter) bei der Firma Travelgenio () einen Flug gebucht. Dieser startet am 06. 01. 2014 in FFM (Fluggesellschaft Condor) und fliegt nach Bangkok. es betrifft den Flug DE-1376. Aufgrund der aktuell doch recht brisanten Lage in Bangkok und den immer weiter ausschreitenden Demonstrationen und Regimeantworten bin ich nun am überlegen den Flug umzubuchen (Rücktrittsverischerung habe ich abgeschlossen, aber ich würde nicht zurücktreten wollen sondern gerne einen anderen Zielflughafen auswählen). Deshalb habe ich travelgenio letzte Woche mehrfach eine Email und offizieller, auch auf der Homepage genannter Adresse, zukommen gelassen. Travelgenio adresse ungültig contact. Darauf erhalte ich jedoch lediglich eine automatisch generierte Antwortmail, in der steht "…Dear customer, This message has been automatically generated in response to the creation of a ticket regarding: "H3HTP8 – change of reservation – L.
Finde dich damit jedoch keinesfalls ab! Reklamation24 lohnt sich! Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen. Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300. Travelgenio - Keine Information bzgl. zweier annullierter Flugverbindungen etliche Wochen vor Abflugsdatum - 123483. 000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung. "Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben" Travelgenio Beschwerde auf Reklamation24 Das Unternehmen Travelgenio hat 725 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24.
Sie spiegeln ausschließlich die persönliche Meinung des Verfassers wider. Weitere Infos: Regeln
Allerdings zu dem deutlich höheren Preis von 1. 975€ für nur den HINWEG. Das sind allein in der Summe schonmal 617, 02€ mehr als das ursprüngliche Ticket von Travelgenio - hinzu kommt ercahwrfend aber auch noch, dass das Ticket von Travelgenio zuvor einen HIN UND RUECKFLUG beinhaltete! Das ist schlicht zuviel des Guten. Nicht umsonst haben wir das erste Ticket auf Travelgenio bereits im JUNI mit ausreichend Vorlauf und vier Gepäckstücken inklusive gekauft. Gelöst: Die E-Mail-Adresse ist ungültig oder bereits verge... | Telekom hilft Community. Das Ticket was wir notgedrungen kurzfristig, quasi am Flughafen über Handy, bei KLM kaufen mussten war aufgrund der Kurzfristigkeit und der Tatsache dass KLM neuerdings JEDEN KOFFER EINZELN zusätzlich berechnet im Vergleich und nur für ONE-WAY katastrophal teuer. Im Nachhinein habe ich zuerst ausführlich mit JAL gesprochen, die natürlich gerne das Geld für das Ticket zurückerstatten, es aber nicht in ihrer Verantwortung sehen und verstehen, warum wir vorab nicht vom zuständigen Reisebüro informiert wurden. Das, liebes Reisebüro, wäre absolut deine Verpflichtung gewesen.
Wir wollen unseren Flug stornieren und würden gerne wissen, ob wir das Geld zurück bekommen. Zumal ja angezeigt wird, dass der Flug storniert wurde. Das nächste ist, da ich keine indische Staatsbürgerschaft habe sonder eine deutsche, brauche ich für die Einreise nach Indien ein Visum. Diese sind alle jedoch derzeit in Indien für ungültig erklärt und ich kann nicht einreisen. Kurz gesagt, das Land Indien verweigert mir die Einreise. Da bring mir ein Flug dorthin dann wenig. Ich würde gerne wissen, ob ich mein Geld für den Flug zurück bekomme, denn dafür kann ich ja wirklich nichts. Meine Forderung an Travelgenio: Erstattung des Flugpreises und Antworten auf meine vielen Fragen Firmen-Antwort ausstehend seit Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen? DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Travelgenio adresse ungültig des. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.