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11. März 2020 Was können Düfte im Einzelhandel leisten? Duftexperte Robert Müller-Grünow von Scentcommunication gibt im Interview mit ROQQIO Antworten. Herr Müller-Grünow, was genau verbirgt sich hinter Duftmarketing? Ich verstehe Duft als Kommunikationsmedium – gleichwertig mit audivisuellen Medien. Solange wir atmen, riechen wir und so lange wir riechen, haben uns umgebende Düfte direkten Einfluss auf unsere Emotionen und damit auf unser Verhalten und das Bewerten von Dingen, Räumen, Menschen… Als einziger Sinnesreiz ist das Riechen nicht rational filterbar und ist mit dem Limbischen System verbunden, dem Bereich, in dem unsere Emotionen entstehen – zudem können sich Menschen besser an Düfte erinnern als an jeden anderen Sinnesreiz. Zudem gibt es keine geruchsfreien Umgebungen oder Produkte. Alles riecht irgendwie, nur in der Regel nicht bewusst gesteuert und fördert somit nicht das, was wir über andere Gestaltungsmöglichkeiten wie Materialien, Farben, Licht, Stil, etc. versuchen zu vermitteln.
Die Geschichte von dem mit einem genialen Geruchssinn ausgestatteten Jean-Baptiste Grenouille fasziniert immer noch. Im realen Leben kennen und schätzen wir alle die feinen Düfte in den Parfümerien, lange Jahre hat ihr Einsatz außerhalb der klassischen Kosmetiktempel allerdings eher ein Schattendasein geführt. Vor allem in Unternehmen. "Interessanter Ansatz, aber nicht für uns", bekam Unternehmer Robert Müller-Grünow, CEO des Duft-Dienstleisters ScentCommunication früher oft zu hören, auch die Business-Welt wurde überwiegend von visuellen Reizen bestimmt. Eine Umfrage aus dem Jahr 2011 ermittelte gar, dass 53 Prozent der Menschen eher auf ihren Geruchssinn, als auf moderne Technologien wie Handys oder Social Media verzichten würden. Frank Behrendt: Der Guru der Gelassenheit Frank Behrendt (58) gehört zu den bekanntesten Kommunikationsberatern Deutschlands. Der Absolvent der Deutschen Journalistenschule war Top-Manager in der Musikindustrie, beim Fernsehen und in großen Agenturen. Sein Buch "Liebe dein Leben und NICHT deinen Job" avancierte direkt nach Veröffentlichung zum Wirtschafts-Bestseller.
Düfte beeinflussen Entscheidungen instinktiv, da diese Informationen nicht rational gefiltert werden. Düfte haben unmittelbare Wirkung. Geruch hilft uns, Produkte voneinander zu unterscheiden und zu bewerten – mehr als jeder visuelle oder audiovisuelle Eindruck. Robert Müller-Grünow, der Gründer von Scentcommunications, berichtet vom Geruchs- und Duftmarketing, welches inzwischen weltweit in fast allen Industrien und deren Marktsegmenten zum Einsatz kommt. Am 1. Juni 2016 um 17:30 Uhr begrüßen der Master DM Robert Müller-Grünow als Mitwisser im Hörsaal der Design Center der Hochschule Hannover.
Firmenstatus: aktiv | Creditreform-Nr. : 5190653564 Quelle: Creditreform Köln Robert Müller-Grünow Marketingberatung Nachtigallenstr. 3 51427 Bergisch Gladbach, Deutschland Ihre Firma? Firmenauskunft zu Robert Müller-Grünow Marketingberatung Kurzbeschreibung Scentcommunication mit Sitz in Bergisch Gladbach ist in der Creditreform Firmendatenbank mit der Rechtsform Gewerbebetrieb eingetragen. Die offizielle Firmierung für Scentcommunication lautet Robert Müller-Grünow Marketingberatung. Das Unternehmen ist wirtschaftsaktiv. Das Unternehmen wird derzeit von einem Manager (1 x Inhaber) geführt. Die Umsatzsteuer-ID des Unternehmens ist in den Firmendaten verfügbar. Die Firma ist im Außenhandel tätig. Export- und Importanteil sind in unseren Firmendaten enthalten. Das Unternehmen verfügt über 3 Standorte. Es liegen Daten zu 2 Hausbanken vor. Sie erreichen das Unternehmen telefonisch unter der Nummer: +49 221 48556720. Sie haben zudem die Möglichkeit Anfragen per E-Mail an E-Mail-Adresse anzeigen zu versenden.
Für Sicherheitsübungen bei Fluggesellschaften werden auch Brandgerüche kreiert. Damit das Personal unterscheiden lernt, ob es sich um ein versengtes Kabel handelt, einen schmurgelnden Laptop – oder "nur" um ein stinkendes Urlaubsmitbringsel.
"Relax"-Duft für die Bahn Die Wirkung von Düften wurde vor einiger Zeit auch in einer Studie der Universität München mit der Deutschen Bahn bemerkt. Diejenigen Kunden, die in einem bedufteten Waggon saßen, bewerteten die Fahrt positiver. Den Duft dazu lieferte Müller-Grünow: Er heißt "Relax". Und die Ruhr-Universität Bochum wollte einen eigenen Duft haben, in den 20 Jahre akademische Riechforschung einflossen. Herausgekommen ist "Knowledge". Mit Hedion, das nach Magnolien duftet, Cineol, das in Eukalyptus vorkommt, und Geraniol, welches in Rosen steckt. "Ein echter Multifunktionsduft: steigert die Aufmerksamkeit, macht sexy und beruhigt die Nerven", sagt Müller-Grünow. Er hat den Duft hergestellt, der auch in einer Parfümerie erhältlich ist. Seine Marketing-Düfte verbreiten sich ansonsten aus Kartuschen und Zylindern über Klimaanlagen oder eigene kleine Geräte. Die Produkte von Scentcommunication, für die meistens ein vier- bis fünfstelliger Betrag fällig wird, müssen aber nicht immer wohlriechend sein.