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von Artur am 09. Mai, 2012 Die Firma Mammut teilt uns mit, dass es bei einzelnen Mammut Tec Step 2012-Klettersteigsets zu einem Produktionsfehler gekommen sein soll. Mammut bittet alle Besitzer von betroffenen Klettersteigsets, diese nicht mehr zu benutzen und zur Inspektion zurückzuschicken. Hier die Mitteilung von Mammut im Wortlaut: Kontrollrückruf Mammut Klettersteigsets Tec Step 2012 Sehr geehrte Damen und Herren, während einer routinemässigen Qualitätskontrolle haben wir bei einem Klettersteigset "Mammut Tec Step" (Saison 2012) einen Produktionsfehler entdeckt. Dieser Fehler ist auf menschliches Versagen in der Konfektion sowie in den anschliessenden Qualitätskontrollen zurückzuführen und wir gehen davon aus, dass es sich hierbei um einen Einzelfall handelt. Klettersteig.de - Klettersteig-Forum :: Thema: Rückruf-Aktion Mammut (1/1). Die Wahrscheinlichkeit, dass fehlerhafte Klettersteigsets von Seiten Mammut ausgeliefert wurden, wird als sehr gering eingeschätzt. Um jegliches, noch so geringes Risiko auszuschliessen, haben wir uns entschieden, per sofort einen Verkaufsstopp beim Handel sowie einen Rückruf sämtlicher betroffenen Produkte für eine weitere Qualitätskontrolle zu veranlassen.
Bitte schicken Sie ihr Mammut Klettersteigset an unseren Kundenservice: Für Kunden aus dem Nicht-EU-Raum und der Schweiz: Mammut Sports Group AG Via Ferrata Rückruf Birren 5 CH-5703 Seon Für Kunden aus dem EU-Raum: Mammut Sports Group GmbH Mammut-Basecamp 1 D-87787 Wolfertschwenden Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung das vorbereitete Rücksendeformular. Die Ersatzprodukte stehen ab April 2013 zur Verfügung. Die bei der Rücksendung entstandenen Portokosten werden wir Ihnen zurückerstatten. Klettersteigsets, welche die maximal empfohlene Lebensdauer von 7 Jahren überschritten haben, dürfen nicht mehr verwendet werden. Die Mammut Sports Group fordert dringend auf, diese zu entsorgen. Mammut rückruf klettersteigset test. Diese empfohlene Lebensdauer gilt für sämtliche Klettersteigsets der Marke Mammut, unabhängig vom Produkt- und Konstruktionstyp. Bitte beachten Sie ebenfalls den Rückruf der Mammut Tec Step Sets mit Elastarmen von November 2012. Die von diesem Rückruf betroffenen Sets sind der Vollständigkeit halber auf Seite 4 des Dokumentes nochmals aufgeführt.
Rückruf von Mammut Klettersteigsets Entgegen früherer Aussagen ruft Mammut doch diverse Klettersteigsets zurück, da deren elastische Y-Arme bei intensivem Gebrauch ein Sicherheitsrisiko darstellen können. Von dem vorsorglichen Rückruf betroffen sind die Klettersteigsets Tec Step Bionic, Tec Step Classic, Tec Step Brenta Classic sowie Tec Step Bionic Turn. Bitte stellt die Verwendung von betroffenen Klettersteigsets sofort ein und gebt diese Information auch in Eurem Bekanntenkreis weiter. Mammut rückruf klettersteigset salewa. Betroffene Klettersteigsets Betroffene Sets Nach Angaben von Mammut sind die folgenden Klettersteigsets von diesem Rückruf betoffen: Tec Step Bionic (2130-00240) Tec Step Classic (2130-00220) Tec Step Brenta Classic (2130-00250) Tec Step Bionic Turn (2130-00230) Das Tec Step Classic war auch im "Classic Via Ferrata Package"-Set enthalten, welches damit ebenfalls vom Rückruf betroffen ist. Die vom Rückruf betroffenen Klettersteigsets weisen 18mm breite, stark geraffte elastische Y-Arme auf. Die Verwendung dieser Produkte sollte im Hinblick auf die eigene Sicherheit nicht weiter verwendet werden.
Für diesen Service müsst Ihr natürlich nicht bezahlen und die Portokosten werden Euch bei der Rückendung erstattet. Mammut weist darauf hin, dass die Reparatur etwas Zeit in Anspruch nehmen kann und bitte dafür im Voraus für Verständnis. Allerdings wurde uns mitgeteilt, dass ausreichend neue Arme auf Lager liegen und man sich um eine zügige Abwicklung kümmert. Mammut rückruf klettersteigset edelrid. Für alle weiteren Fragen hat Mammut eine Hotline eingerichtet, die via sowie unter +41 (0)62 769 81 85 erreichbar ist.