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"Das war im Oktober 2015. Wir hatten 40 Nutzfahrzeuge auf dem Hof stehen. Bereit zur Übergabe an den Kunden, es musste nur noch die Folie aufgeklebt werden. " Es ging um Fahrzeuge der Caddy-Reihe, die an einen Kurierdienst ausgeliefert werden sollten. Die Schummelei bei den Diesel-Abgaswerten hatte eine finanziell sehr relevante Folge: "Wir bekamen die Autos nicht mehr zugelassen. " Sie waren mit der Abschalteinrichtung ausgestattet, die schlechtere Abgaswerte im normalen Fahrbetrieb verursacht. Der Schaden lag in diesem Fall bei 800. 000 Euro. Kurz darauf stornierte ein Großkunde 80 Golf-Fahrzeuge. Kein Einzelfall. Das Volumengeschäft ist für Händler wie Moll das Flottengeschäft, beim zweiten großen Geschäftsfeld geht es um die Premiummarken. Familie moll düsseldorf en. Moll führt neben VW, Audi und Skoda auch Top-Marken wie Jaguar, McLaren und Ferrari. Zur besonderen Belastung für das Service- und Werkstattpersonal wurde seit Oktober 2016 das Update der Diesel-Fahrzeuge, das weniger Schadstoffausstoß bringen soll.
» NRW » Düsseldorf » Das heißeste Geschoss von Düsseldorf McLaren präsentiert seinen neuesten Kracher Copyright: Marc Herriger Alexander Moll vom Autohaus Moll mit dem neuen heißesten Geschoss der Stadt: Dem McLaren 720S Spider. Düsseldorf – Düsseldorf ist eine Hochburg der Supersportwagen. Dafür muss man nur Samstags über die Kö schlendern. Moll Gruppe spendet für Bäume. Innerhalb weniger Minuten fahren einem Lamborghinis, Ferraris, Bentleys oder Porsches vor der Nase vorbei. Mit McLaren mischt seit einigen Jahren auch ein bekanntes Formel 1-Team im Markt der Supersportwagen mit. Und die Engländer haben ihr neuestes Geschoss jetzt exklusiv in Düsseldorf präsentiert. Beim Autohaus Moll in Heerdt, dem offiziellen McLaren-Händler für Westdeutschland, waren am Mittwochabend gleich zwei neue 720 S Spider zu sehen. "Ein fantastisches Auto für Menschen, die Spaß am fahren haben", sagt Verkäufer Alexander Moll. 325 km/h ohne Dach sind drin Die Fahrdaten sind auf jeden Fall haarsträubend: 2, 9 Sekunden auf 100, 345 km/h Spitze.
30. 000 Kunden bekam Moll zugewiesen, bei einem Durchlauf von 90. 000 Autos im Jahr eine Zusatzanforderung von einem Drittel. "Wir haben gleich Nachtschichten eingerichtet", sagt Gesamtservice-Leiter Stephan Buße. Familie moll düsseldorf radio. Das Geld, das der Konzern erstattete, decke nur eine halbe Stunde ab, tatsächlich dauere die Abwicklung eines Falls eine Stunde. "70 Prozent der Fälle sind abgearbeitet", sagt Buße. Den Frust und Unmut der Kunden, deren Auto nun weniger wert ist, bekommen die Händler und ihr Personal ab, beklagt Moll. 600 Anwaltsschreiben hat er bislang abgearbeitet, immer mit dem Ziel, es möglichst nicht zum Prozess kommen zu lassen. Dass nun wiederum der Verband der VW-Händler eine Schadenersatzklage gegen den Konzern vorbereitet, begrüßt er. Seinen Schaden beziffert er auf drei Millionen Euro. Abschreibungen, weniger Neuverkäufe, weniger Ertrag bei den Gebrauchten und ein geringerer Bonus summieren sich, hinzu kommen Ausgaben: In der Hochphase gab es 800 Kundenanrufe pro Tag, für 7000 Euro im Monat wurde ein Call-Center aufgeschaltet.