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Fachschule Sozialwesen - Fachrichtung Organisation und Führung Was erwartet Sie? zweijährige, praxisorientierte Weiterbildung als berufsbegleitende Zusatzqualifikation Abschluss "Staatlich geprüfte Fachwirtin/Staatlich geprüfte Fachwirt für Organisation und Führung, Schwerpunkt Sozialwesen" Unterrichtszeiten Dienstag und Donnerstag 18. 00 bis 21.
Die Bewerbung ist ab Oktober des vorangehenden Schuljahres möglich. B ewerbungen vor dem 01. 03. werden bei der Vergabe der Schulplätze bevorzugt berücksichtigt
Dammtorstraße 27 20354 Hamburg Tel: 040 - 35 29 49 Fax: 040 - 34994395 Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, herzlich begrüßen unser Praxisteam und wir Sie auf unserer Homepage. Die Praxis befindet sich in der Innenstadt neben der Staatsoper in einem historischen Gebäude von 1914 und in Hamburgs ältestem Ärztehaus. 10 Arztpraxen, 2 Zahnarztpraxen, 1 Apotheke, Coaching Therapie und 1 Hörgeräteakustiker kooperieren und bieten kurze Wege. Home Praxisteam Leistungen Sprechzeiten So erreichen Sie uns Impressum COVID-19
Sollten Sie dringende Fragen oder Anregungen haben, dürfen wir Sie bitten, telefonisch Kontakt zu uns aufzunehmen, damit Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet werden kann. Beispiel 5 Liebe Kunden und Patienten, aufgrund der aktuellen Situation ist unser Telefon überlastet. Wir bitten Sie, uns eine Mail zu schreiben. Wir kümmern uns so schnell als möglich um Ihr Anliegen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir Ihnen nicht sofort antworten. Beispiel 6 Liebe Patientin, lieber Patient! Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Wenn es sich um einen Terminwunsch, eine Rezeptbestellung oder die Bestellung einer Überweisung handelt, werden wir uns schnellstmöglich darum kümmern. Beispiel 7 sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihre eMail. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir keine eMail-Korrespondenz pflegen und keine Terminanfragen o. ä. auf diesem Wege beantworten können. Zur Kontaktaufnahme rufen Sie uns bitte an unter 02## / 17 ###. Beispiel 8 Sehr geehrter Patient/in, recht herzlichen Dank für Ihre Nachricht, die wir erhalten haben.
Wir sind umgezogen! Sehr geehrte PatientINNen, unsere Praxis ist umgezogen. Wir befinden uns jetzt schräg gegenüber in der Nicolaipassage (Nicolaistr. 35, 08209 Auerbach). Ihr Praxisteam. Dr. med. Andreas Lenk Nicolaistr. 35, 08209 Auerbach Telefon: 03744 / 213116 Fax: 03744 / 212055 Mail:
Zur Frage, in welcher Weise man am effizientesten mit Patienten kommuniziert, gibt es aktuell viele Meinungen. Praxisberater Dr. rer. oec. Gundolf Meyer-Hentschel beleuchtet das Thema eMail-Kommunikation. Eine – gefühlte – Mehrheit der Praxen setzt nach wie vor ausschließlich auf das persönliche Gespräch am Telefon. Andere ermöglichen zusätzlich Patientenanfragen per eMail. Innovative Praxen arbeiten mit Online-Terminvergabe und bieten dem Patienten damit eine komfortable Lösung. Einige wenige nutzen intelligente Telefonassistenten, die Anrufe protokollieren und dem Praxisteam so einen Rückruf zu weniger frequentierten Zeiten ermöglichen. Den Kommunikationsweg eMail effizient umsetzen Patientenanfragen per eMail zuzulassen, kann – je nach Patientenstruktur – die Telefonzentrale entlasten. Außerdem erspart diese Lösung dem anfragenden Patienten die Erfahrung einer manchmal ständig besetzten Telefonnummer, langen Warteschleifen usw. Tipp: Damit der eMail-Kontakt für beide Seiten effizient abläuft, hat es sich bewährt, auf der Praxiswebsite ein Kontaktformular bereitzustellen.