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Habe den ganzen Tag durch versucht, anzurufen - denn ohne Termin wird man nicht behandelt, egal, wie schlimm der Neurodermitis Notfall ist - aber rangegangen ist nie jemand. Bei einer Krankheit, die angeblich 40% aller Erwachsenen habe, verstehe ich nicht, wie ein dermatologische Praxis keine Sprechstunde ohne Termine anbietet. Müssten nicht gerade Dermatologen wissen, wie schnell man Hilfe bei einem Neurodermitis Schub braucht?
Lange Zeit Patientin - und dann doch abgeschreckt Ich bin Neurodermitis Patienten und schon lange in dieser Gemeinschaftspraxis angemeldet gewesen. Die Ärzte waren immer freundlich zu mir und ich habe mich auch gut aufgehoben gefühlt. Ich war - da meine Haut gottseidank gut war - ein Jahr lang nicht da und als ich wieder kam, war ich sehr schockiert. Als Neurodermitikerin habe ich es nicht mit Terminen. Schübe kommen akut und sind dann schrecklich, da dauert meistens einige Tage, manchmal zwei Wochen. Dass ich an der Anmeldung dann nur die patzige Antwort bekomme, "wir sind eine Terminpraxis, bei uns kann man nicht einfach vorbeikommen und waren", finde ich grauenhaft. Und dann drei oder vier Wochen auf einen Akuttermin warten, wo ich fünf Minuten mit meiner Ärztin sprechen kann? Schwanebecker chaussee 50 haus 202. Nein, danke. Auch anrufen ist eine Odyssee. Wenn man an der Anmeldung steht und wartet, sieht man, wie die Damen am Empfang auf ihre Computer starren und das Telefon durchklingeln lassen. Bedient werden die Patienten mit alpiner Gemütlichkeit, man lässt Telefone einfach klingeln.
Rund 21 Millionen Patienten entscheiden sich jährlich für eine medizinische Behandlung bei Helios. 2019 erzielte das Unternehmen einen Gesamtumsatz von 9, 2 Milliarden Euro. In Deutschland verfügt Helios über 86 Kliniken, 123 Medizinische Versorgungszentren (MVZ) und sieben Präventionszentren. Jährlich werden in Deutschland rund 5, 6 Millionen Patienten behandelt, davon 4, 4 Millionen ambulant. Helios beschäftigt in Deutschland fast 69. 000 Mitarbeiter und erwirtschaftete 2019 einen Umsatz von rund sechs Milliarden Euro. HELIOS Klinikum Berlin - Klinikum Buch, Augenklinik in 13125 Berlin, Schwanebecker Chaussee 50. Helios ist Partner des Kliniknetzwerks "Wir für Gesundheit". Sitz der Unternehmenszentrale ist Berlin. Quirónsalud betreibt 51 Kliniken, 71 ambulante Gesundheitszentren sowie rund 300 Einrichtungen für betriebliches Gesundheitsmanagement. Jährlich werden hier rund 15, 4 Millionen Patienten behandelt, davon 14, 6 Millionen ambulant. Quirónsalud beschäftigt rund 37. 500 Mitarbeiter und erwirtschaftete 2019 einen Umsatz von über drei Milliarden Euro. Helios Deutschland und Quirónsalud gehören zum Gesundheitskonzern Fresenius.