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Wochenlanges Warten auf Austauschtermine, dann werden die vereinbarten Termine nicht eingehalten und auf eine Benachrichtigung wartet man vergeblich. Schlechter Service, nach Montur alle Wasserzähler undicht Als unsere Rauchmelder aller 5 Minuten piepsten, gab man uns einen Termin über einen Monat später und den Hinweis, dass wir ja die Rauchmelder in die Tiefkühltruhe legen könnten, wenn uns das Geräusch so sehr störe... Vor über einer Woche waren unsere Wasserzähler dann an der Reihe ausgetauscht zu werden. 3 der 6 Zugänge sind seitdem undicht und tropfen schneller als im sekundentakt... Wann jemand kommt, um den Schaden zu reparieren, konnte uns leider auch noch niemand sagen. Alles in allem nicht zufriendstellend! Der schlechteste Kundenservice Der schlechteste Kundenservice, den ich erlebt habe. Keine Reaktion auf Anfragen, Rechnungen fehlerhaft. Bewertungen zu KALO | Lesen Sie Kundenbewertungen zu www.kalo.de. Empfehlung an alle Kunden: unbedingt die Abrechnung mit den Ablesebelegen prüfen. Hier gibt es häufig Abweichungen. Unseriös Trotz mehrmaliger Versuche telefonisch nicht zu erreichen, obwohl eine Mobilnummer und ein Zeitfenster (09:00 - 10:00h) angegeben.
2015 | 20:02 Von Status: Bachelor (3143 Beiträge, 3428x hilfreich) die zwei Termine (im Abstand von 3 Wochen) Beide Termine innerhalb von 3 Wo.? # 2 Antwort vom 2. 2015 | 20:09 Ja beide Termine innerhalb von 3 Wochen. Wir waren 4 Wochen in Urlaub. Gibt es Vorgaben in welchem zeitlichen Abstand die Termine stattfinden sollten, oder kann die Wartungsfirma diese frei legen? # 3 Antwort vom 2. 2015 | 20:15 Der 1. Termin für die Wartung muss mindestens 10 bis 14 Tage vorher angegeben werden. Auch ein Ersatztermin muss mindestens 14 Tage später liegen. Die 3-Wo. -Frist war demnach zu kurz. Kalo rauchmelder erfahrungen in romana. Sie sollten Ihrem VM mitteilen, dass Sie in Urlaub waren (4 Wo. lassen Sie besser unerwähnt! ). Eine Kostenpflicht Ihrerseits kann ich somit nicht erkennen. -- Editiert von hamburger-1910 am 02. 06. 2015 20:15 # 4 Antwort vom 2. 2015 | 21:09 Von Status: Bachelor (3155 Beiträge, 3131x hilfreich) Das kann ich hier noch nicht herauslesen. Es lagen 3 Wochen zwischen den Terminen, das sollte ausreichend sein. Zu klären ist jedoch noch, wann die Ankündigung des ersten Termins kam... noch vor dem Urlaub oder schon währenddessen?
Mitarbeiter klingelt und behauptet… Mitarbeiter klingelt und behauptet heute wäre die Feuermelder Prüfung, Er hätte sich Schriftlich angekündigt. Ich hatte keine Benachrichtigung im Briefkasten. Dies versuchte ich dem Mitarbeiter zu vermitteln.
Die Mitarbeiter sind immer nett, höflich und sehr kompetent. Hier kann ich nur 5 Sterne vergeben. Die Niederlassung in Stuttgart hat vor Jahren gewechselt. Früher lief alles problemlos. Heute geht da nicht mehr viel. Nicht zuverlässig, teilweise inkompetent und auch unhöflich. Gott... weiterlesen Mehrfach Termine nicht eingehalten oder kurzfristig verschoben, obwohl bekannt ist, dass ich von weit weg anreisen muss (Zweitwohnung). Telefonisch ist selten jemand erreichbar und wenn, dann im Ton unverschämt. Habe es heute erlebt, dass am Telefon auch noch behauptet wird, den vereinbarten Termin habe es nie gegeben. Aber Rechnungen schreiben für Fahrtkosten geht immer ganz fix. Rauchwarnmelder - Unser Service für die Wohnungswirtschaft. Miserabele Organisation! Wir dachten, dass wir bei der Firma Kalorimeta in Bezug auf Abrechnungen keinen Fehler machen. Leider falsch. Wir waren der Meinung, dass KALO ein Dienstleister ist. Doch von Dienst am Kunden keine Spur. Unfreundliche Kundenservicemitarbeiter in Hamburg. Bezirksleitung Löck ist nicht empfehlenswert.