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Beschwerde: Stornierung einer Buchung nach 1 Stunde - keine Kulanz Fazit: Obwohl ich die irrtümliche Buchung der Reise innerhalb von 40min. widerrufen hatte, besteht Neon-Reisen auf seine AGBs und die Zahlung von - angeblich kulanten - 25% des Reisepreises. Das sind in diesem Fall 1098€. Und das fürs Nichts-tun. Neon Reisen Bewertung & Erfahrungen. Eine Bestätigung der Reise hatte ich erst nach meinem Widerruf erhalten. Es entstand somit für Neon-Reisen nur minimalster Aufwand. Ich habe sogar den Verdacht, dass Neon-Reisen mir noch schnell die Auftragsbestätigung geschickt hat um eine Stornogebühr kassieren zu können. Sorry, unter kundenfreundlichen Service verstehe ich etwas anderes.