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Wer auf oder ein E-Book für vermeintlich nur 1 Euro kauft, kann in einer Abofalle landen. Wir erklären, was Sie tun können. Das Wichtigste in Kürze: Sie sollten bei besonders günstigen Online-Angeboten vorsichtig sein. Überprüfen Sie vor jedem Kauf die gesamte Website auf versteckte Hinweise. Gegen ungewollte Abonnements können Sie sich wehren und Ihr Geld oft zurückholen. On Wieso wird mir ein Abonnement unterstellt? Manche Eltern suchen online nach Rat, wenn ihr Kind endlich windelfrei werden oder die Nacht durchschlafen soll. Dafür gibt es eine Vielzahl von Websites und Foren. Manche bieten kostenlose oder sehr günstige E-Books an, die auf Facebook und Instagram als hilfreiche Ratgeber beworben werden. Doch Vorsicht: Hinter solchen Angeboten können Abzockmaschen stecken. Der Kauf von E-Books auf und etwa führt in eine Abofalle. Endlich windelfrei! - Mama-Stuttgart. Dies meldeten betroffene Verbraucher dem Marktwächter Digitale Welt. Nach Überprüfung der Websites stellten die Marktwächter-Experten fest, dass die Kaufabwicklung vorsätzlich so gestaltet ist, dass der Abschluss eines monatlichen Abonnements leicht zu übersehen ist: Zwar gibt es Hinweise auf eine "automatische Verlängerung des Trainingsprogramms", jedoch in grauem Text vor grauen Hintergrund in der Fußzeile der Website- ohne jeglichen erkennbaren Zusammenhang mit der Bestellmaske für das E-Book.
Den unberechtigt abgebuchten Betrag können Sie im sogenannten Charge-Back-Verfahren stornieren. Dafür kann jedoch eine Bearbeitungsgebühr anfallen. Die meisten Banken bieten auf ihren Websites Informationen zum Ablauf dieses Verfahrens oder eine Service-Rufnummer an. Wie Sie Ihr Geld zurückholen können, wenn Sie auf eine andere Art bezahlt haben, erfahren Sie in diesem Artikel. Endlich windelfrei seriös kaufen. Wo bekomme ich Hilfe? Besteht ein Anbieter auf Zahlung, obwohl Sie nie wissentlich einen Vertrag abgeschlossen haben oder droht er Ihnen, einen Anwalt einzuschalten, können Sie die Rechtsberatung Ihrer Verbraucherzentrale in Anspruch nehmen und sich auf Wunsch auch rechtlich vertreten lassen. Dieser Inhalt wurde von der Gemeinschaftsredaktion in Zusammenarbeit mit unserem Bundesverband (vzbv) sowie der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz für das Netzwerk der Verbraucherzentralen in Deutschland erstellt.