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Ersatzfeder
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#1 Hallo, ich hab gerade von einem Verkäufer bei E-Bay erfahren, dass sein Paket zurückkam. DHL hat die adresse anscheinend richtig gelesen, aber nicht geliefert, sondern wieder zurückgeschickt. Es sind ca. 20 Namen am Haus hier dran, evtl. war der postmann etwas schnell im lesen und konnte mich nicht finden. Wer hat jetzt den erneuten Versand zu bezahlen: Der Versender oder ich? Ich wollte einen Kompromiss und habe für jeden 50% vorgeschlagen (3, 50 EUR), darauf will der verkäufer leider nicht eingehen. Naja der ist irgendwie stur und beharrt auf zusätzliche 6, 90 EUR von mir. Zudem schreibt er: Zitat Ich erwarte die Überweisung der Versandkosten von 6, 90. -Euro oder Abholung des Paketes. Sollte bis Dienstag den 12. 05. 09 kein Geld bei mir auf dem Konto eingegangen sein, werde ich Ihnen ab dem 13. DHL schickt Paket zurück - wer bezahlt den erneuten Versand? - Allgemein - Drummerforum. 09 Lagerkosten von 1, 00. -Euro/Tag in Rechnung stellen, da das Paket bei mir im Wege steht und Platz beansprucht. schade dass es solche drummer gibt, kopfschüttel. evt schreibt er ja selbst was dazu?!
Und ändert sich der Lieferstatus, wenn das Paket in der Filiale eingetroffen ist?.. Frage DHL Paket nicht zugestellt ohne diesen Schein. Was passiert jetzt? Ich habe mir ein Paket bestellt welches per DHL versendet werden sollte. Bei der Sendungsverfolgung steht "Erfolgloser Zustellversuch, Empfänger nicht zu Hause". Im Briefkasten war auch kein Zettel vorhanden. Was passiert jetzt? Soll ich mich beschweren? Ein paar Stunden warten ob bei der Sendungsverfolgung seht das es zur Filiale gebracht wurde? Oder wird am nächsten Tag ein weitere Versuch eingeleitet? Ich bin sehr nervös da das Paket mehrere hundert Euro an Wert hat... Frage DHL eine absolute sau Firma!? ich sollte heute ein Paket bekommen. Da ich nicht da war habe ich eine Abstellgenehmigung online erteilt. Deutsche Post Status: Die Sendung wurde zurückgesandt und dem Absender am…übergeben.. Als ich nachschauen wollte ob das Paket angekommen war( per sendungsverfolgung) draußen ich meinen Augen nicht: "Empfänger unbekannt verzogen". Ich bin dann nach hause gekommen und was da los war war die Krönung. Es lag kein Paket im Busch so wie abgemacht und meine namenschild wurde angefetzt.
bei booklooker hinterlegt? Dann könntest du versuchen, sie telefonisch zu erreichen. von Sanjana » Fr 18. Feb 2011, 19:16 Danke für die Hilfe. die Käuferin hat sich gemeldet, ich verschicke das Päckchen nochmal. Die PLZ war falsch. Hennig Beiträge: 234 Registriert: Fr 18. Jun 2010, 13:45 von Hennig » Sa 19. Paket kam zurück 5. Feb 2011, 12:20 dann wundert es mich aber, daß die Post das nicht selbst herausfinden konnte, statt das Paket zurückzuschicken. Das macht natürlich ein bißchen Arbeit; aber für die Post sollte das ja möglich sein. Ariane Flachs Beiträge: 11883 Registriert: Mi 2. Nov 2005, 17:57 Wohnort: NRW Kontaktdaten: von Flachs » Sa 19. Feb 2011, 13:19 @Hennig: Vor der großen Umstrukturierung der Post genügten sogar wenige korrekte Adreßbestandteile, damit eine Sendung trotzdem noch zugestellt werden konnte, aber damals wurden die Sendungen auch nicht automatisch den Zustellbezirken zugeteilt, sondern von Menschen sortiert. Der Wurm findet es merkwürdig und töricht, daß der Mensch seine Bücher nicht frißt.
Wenn Du das Paket schlussendlich hast geh zu DHL und belege, daß derFehler bei DENEN lag. Du hast ja den Karton mit dem Adressetikett.
Hallo, ich habe ein Paket nach Russland über die DHL versendet. Das Paket ist aber zurückgekommen da Code bei der Zollinhaltserklärung gefehlt hat den der Shopmitarbeiter vergessen hat drauf zukleben. Kann ich das irgendwo reklamieren da der Versand 32 €gekostet hat und ich den theoretisch nochmals zahlen müsste. Wenn Du den Fehler des Mitarbeiters nachweisen kannst... Paket kam zurück en. dürfte sehr schwierig werden. Man klebt die Erklärung üblicherweise selbst drauf. Abbuchen unter Lehrgeld. Ich verstehe nicht. Du machst den Fehler und willst für Deinen Fehler entschädigt werden!? Wer soll "die Person" sein? Du bist doch der Absender.
Ich würde ja gerne den Kunden-Service bei DHL erleben, aber DHL geht offenbar sehr sparsam mit dem Begriff "Service" um. Oder sollte ich einem Denkfehler unterliegen, in der Weise, dass DHL das so versteht, der Kunde ist DHL gegenüber in der Pflicht, Service zu leisten und nicht umgekehrt...?! Seit dem 11. 8. 2020 (Abgabe des Paketes) missachtet DHL meine Telefonate und verschiedenen Schreiben, in denen ich zunächst darum bat, später forderte, das Problem, dass DHL geschaffen hat, zu benennen und zu beseitigen- aber DHL antwortet nicht, kein Wort, kein Ton.. Ich versuche, dieses Verhalten zu verstehen (was mir sehr schwer fällt) und da bieten sich mehrere Möglichkeiten an: - DHL ist unfähig, das Problem zu lösen (Mitarbeiter sind schlecht ausgebildet? …) oder - DHL ist nicht willig, sich mit Problemen zu beschäftigen…oder - es gehört zum System der Firma, Probleme auszusitzen, weil das in der Vergangenheit erfolgreich war (Service? Paket kam zurück. …Verantwortung? …) - vielleicht war aber in unserer Sache ein Mitarbeiter zu eifrig und schuf ein Problem, dessen Akzeptanz dem Ansehen der Firma schaden könnte?