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Dabei seit Nov. 2017 Beiträge 2 #1 Hallo zusammen, gleich vorne weg: ich bin wirklich sehr unerfahren, wenn es um Computer geht. Ich habe mir einen Etikettendrucker gekauft: Dymo LabelWriter 450 Mein Betriebssystem (Laptop) ist Windows 10. Leider bedruckt der Dymo die Etiketten nicht auf der in der Software angezeigten Stelle sondern der Druck ist nach unten verrutscht, sodass er abgeschnitten wird. Ich drucke über USB Kabel. Ich hatte bereits Kontakt zum Kundendienst von Dymo, die konnten den Fehler nicht finden (Etikett korrekt eingelegt, Software korrekt, Auswahl des Etikettes in der Software korrekt). Der Kundendienst hat mir dann einen neuen Drucker im Austausch gegen den alten geschickt. Aber auch dieser funktioniert nicht. Jetzt hab ich den Drucker mal auf dem Laptop meines Mannes ausprobiert und zack--> läuft. Betriebssystem bei ihm ist Windows 7 oder 8, das wusste er nicht so genau und ich weiß nicht wo ich nachsehen kann. Ich denke irgendwo muss ein Unterschied in den Einstellungen sein, aber ich weiß nicht wo ich suchen soll.