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Der von der Schweizerischen Akademie der Medizinischen Wissenschaften entwickelte und an die Deutsche Sprache und Rechtslage angepasste Leitfaden im Internet: Die Deutsche Balint-Gesellschaft frdert mit Gruppenarbeit die Arzt-Patient-Beziehung und die Praxis der Beziehungsgestaltung helfender Berufe. In einer Balint-Gruppe sitzen acht bis zwlf rzte unter der Moderation eines ausgebildeten Balint-Gruppenleiters zusammen und beschftigen sich eineinhalb Stunden lang mit einer Arzt-Patienten-Beziehung, der der vorstellende Arzt erhellt haben mchte. Literatur Schweickhardt A, Fritzsche K: Kursbuch rztliche Kommunikation. Grundlagen und Fallbeispiele aus Klinik und Praxis. Kln: Deutscher rzteverlag; 2009. Bergner TMH: Wie gehts uns denn? rztliche Kommunikation optimieren. Stuttgart: Schattauer; 2009. Kowarowsky G: Der schwierige Patient Kommunikation und Patienten-interaktion im Praxisalltag. Kursbuch ärztliche Kommunikation: Grundlagen und Fallbeispiele für Klinik und Praxis : Schweickhardt, Axel, Fritzsche, Kurt: Amazon.de: Bücher. Stuttgart: Kohlhammer Verlag; 2011. 1. Schweickhardt A, Fritzsche K: Kursbuch rztliche Kommunikation.
Binden Sie Ihren Patienten durch einfühlsame und zielführende Kommunikation aktiv in die Behandlung ein! Das Kursbuch hat sich in zahlreichen Kommunikationstrainings bewährt. Auch die 3. Auflage orientiert sich an den tatsächlichen Gesprächssituationen Ihres Berufsalltags und vermittelt Ihnen erprobte Techniken der Gesprächsführung sowie Tipps für die sachliche und verständliche Patienteninformation und -beratung. Die 3. Auflage enthält vier neue Kapitel: Informierte und partizipative Entscheidungsfindung Sexualanamnese Begleitung von unheilbar Kranken und Sterbenden Adipöse Patienten Damit die "Sprechende Medizin" gelingt! Über die Autoren: Dr. phil. Dipl. Psych. Axel Schweickhardt Diplom-Psychologe, Trainer, Berater, und Coach für Kommunikation und Führung, Konfliktmanagement und Teamentwicklung. Als Dozent in der Psychosomatischen Grundversorgungtätig. Mehrjährige Erfahrung in Fortbildungen zur ärztlichen Gesprächsführung und in Supervision bei Ärzten. Prof. Dr. Kursbuch ärztliche Kommunikation - frohberg. med. Kurt Fritzsche Arzt für Innere Medizin, Psychosomatische Medizin und Psychotherapie; Ehemaliger Leiter der Sektion Liaison-Psychosomatik am Zentrum für Psychische Erkrankungen, Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie Universitätsklinikum Freiburg.
Versetzen Sie sich doch einmal in Ihren Patienten: Mit einem Arztbesuch sind Erwartungen, aber auch Ängste verbunden. Gerade in schwierigen Gesprächssituationen legt Ihr Patient jedes Wort auf die Goldwaage. Verständnisschwierigkeiten führen zu mangelnder Therapietreue und kosten Zeit und Geld. Klett-Cotta :: Ärztliche Kommunikation - Jana Jünger. Der Schlüssel zur besseren Compliance liegt im Gespräch: Holen Sie Ihren Patienten ins Boot durch einfühlsame und zielführende Kommunikation. Ein besonderer Fokus der 3. Auflage liegt in den Themen rund um die Partizipative Entscheidungsfindung. Neu in der 3. Auflage: - Aufklärungsgespräch - Informieren und Motivieren im Beratungsgespräch - Sexualanamnese - Adipositas - Von der kurativen zur palliativen Behandlung bei fortgeschrittener Krebserkrankung - Unheilbar Kranke und Sterbende
Die therapeutische Grundhaltung orientiert sich an den Merkmalen der motivierenden Gesprächsführung: Empathie zeigen und ausdrücken, Diskrepanz wahrnehmen und Veränderungsbereitschaft fördern, mit dem Widerstand des Patienten gehen. Der Patient ist selbst für die Entscheidung zur Veränderung und für ihre Durchführung verantwortlich. Die 4 Phasen der Veränderungsbereitschaft einschließlich des Umgangs mit Rückfällen werden dargestellt. Erfolgreiche Arzt-Patient-Kommunikation ist charakterisiert durch die Balance zwischen patientenzentrierten Interviewtechniken und arztzentrierten Interviewtechniken. Kursbuch ärztliche kommunikation. Die wichtigsten patentenzentrierten Interviewtechniken sind: die Patienten ausreden lassen, offene Fragen stellen, die Inhalte zusammenfassen und die Emotionen des Patienten spiegeln. Arztzentrierte Interviewtechniken sind: geschlossene Fragen stellen, Unterbrechung, Transparenz der Inhalte und Interviewphasen. Es werden zwei Modelle vorgestellt, wie man konstruktiv emotional aufgeladene Gesprächssituationen entlasten kann.
Was ist mit Ihnen? Zudem ist es ratsam, Empathie zu zeigen und authentisch zu sein. Der Arzt sollte Ich-Aussagen nutzen. Wichtig ist, den Patienten in Entscheidungen einzubeziehen und auerdem zu prfen, ob er das Gesagte verstanden hat. Hinter unangemessenem Verhalten von schwierigen Patienten knnen durchaus verstndliche ngste, Bedrfnisse oder berzeugungen stehen, die der Arzt versuchen sollten, zu erkennen oder vorsichtig zu erfragen: Sagen Sie ruhig, wenn es Ihnen zu viel wird, oder: Darf ich fragen, wo Sie gedanklich gerade sind? , Ist etwas vorgefallen, das sie bedrckt? Auch bei scheinbar ungerechtfertigter Kritik sollte der Arzt zunchst zuhren und sich nicht sofort verteidigen. Ein Patient, der sich ausufernd ber die Wartezeit oder das Klinikessen beschwert, versucht vielleicht, dem belastenden Gedanken an die ausstehenden Befunde auszuweichen. Dann kann man die zugrunde liegende Thematik empathisch ansprechen. Bei dem Versuch, schwierige Patienten in unterschiedliche Problem-Typen zu untergliedern, benennen Kommunikationsberater folgende ( 1, 2): Die ausschweifenden, theatralischen Patienten wnschen sich im wesentlichen Anerkennung.
Autor(en): Axel Schweickhardt / Kurt Fritzsche unter Mitarbeit von Werner Geigges, Tanja Gölz und Gisela Mehren Klappt die Kommunikation? Versetzen Sie sich doch einmal in Ihren Patienten: Mit einem Arztbesuch sind Erwartungen, aber auch Ängste verbunden. Gerade in schwierigen Gesprächssituationen legt Ihr Patient jedes Wort auf die Goldwaage. Verständnisschwierigkeiten führen zu mangelnder Therapietreue und kosten Zeit und Geld. Der Schlüssel zur besseren Compliance liegt im Gespräch: Holen Sie Ihren Patienten ins Boot durch einfühlsame und zielführende Kommunikation! Das Kursbuch hat sich in zahlreichen Kommunikationstrainings bewährt. Die 2. Auflage orientiert sich noch stärker an den tatsächlichen Gesprächssituationen Ihres Berufsalltags und vermittelt erprobte Techniken der Gesprächsführung anschauliche Praxisbeispiele Lernziele, Anwendungsbereich, Vorteile und Nutzen als praktische Übersicht zu jedem Kompetenzfeld Tipps für die sachliche Patienteninformation. Vom Monolog zum Dialog!