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#20 Das Thema hier wurde lange nicht mehr gefüllt. War bereits jemand in einer freien Werkstatt? Habe nämlich folgendes Problem. Inspektion in der Garantiezeit steht an. Es gibt zwar einen Vertragshändler in 25km Nähe auf meinem Weg, von dem ich aber nichts halte. Der Servicehändler in 24km Nähe darf nicht mehr im Namen SEAT agieren. Bleibt bei mir eigentlich nur noch eine Fahrt von ca. 60 Kilometern hin und dann den gleichen Weg zurück und einen Tag Urlaub weniger übrig. Plane wirklich meinen Ateca bereits in der Garantiezeit in eine freie Meisterwerkstatt zu bringen. Wenn wirklich etwas nach Garantiefall aussieht, können die mir es ja sagen. Mazda inspektion freie werkstatt 4. Sind schon mehrere der SEAT Werkstatt fremdgegangen? 1 Seite 1 von 2 2
Ts, ts, ts. Bitte jetzt aber keine Diskussionen über Sinn und Unsinn von i-Stop. Mir gehts nur um die gemachte "Serviceerfahrung". Zuletzt bearbeitet: 1 Februar 2021 #2 Moin! Das könnte glatt mein Händler sein!.. könnte Ich Bücher drüber schreiben. Ärgern tut sich der Händler, wenn du bei der Bewertung sehr schlecht oder unter Durchschnitt haste Ruck Zuck am Telefon mit Warum und Wieso... Da Mazda hier ja mitliest, Ja Ihr seit zu Teuer bei Ersatzteilen Service usw #3 Naja..... das ist immer relativ gesehen. Mazda inspektion freie werkstatt 6. Wenn ich daran denke, dass die normalen Gummi Fußmatten bei meinem neuen Wagen mich 120 € gekostet haben, finde ich Mazda nicht so teuer #4.... Ärgern tut sich der Händler, wenn du bei der Bewertung sehr schlecht oder unter Durchschnitt haste Ruck Zuck am Telefon mit Warum und Wieso... Als ich meinen seinerzeit gekauft hatte, wurde ich von der Verkäuferin extra auf die demnächst folgende Umfrage angesprochen. Und die sagte mir: sobald der Kunde keine 5* Bewertung angibt, ist Mazda am Telefon und hinterfragt, dröselt den Fall auf etc. (vielleicht werden sogar interne Rabatte gestrichen nach dem Motto: Händler hat nur 99% sehr gut, und 1% nicht sehr gut Bewertungen, da muß also etwas im Argen liegen).
Die Intervalle wurden genau eingehalten (km oder 1 Jahr), dennoch wollte Mazda nur 20% der Reparaturkosten übernehmen. Jeder sollte es sich überlegen, was er macht. #9 Meine Werkstatt war Jahrelang Mazdawerkstatt. Seit 2 Jahren jetzt nichtmehr. Die dürfen aber noch die Kundendienste machen, hab extra in dem Autohaus nachgefragt wo ich das Auto gekauft habe. Laut Aussage kann es aber sein, dass meine alte Werkstatt das nicht unendlich weitermachen darf, aber solange es geht gehe ich da hin. Die können alles bei Mazda online eintragen und schicken ihre Mechaniker ja auch noch zu den ganzen Lehrgängen von Mazda. Für mich ist das eine Vertrauenssache. Inspektion in freier Werkstatt! Garantie??. Bin schon seit 1978 (damals VW Käfer) in der selben Werkstatt. Seit 1982 dann ununterbrochen Mazda. #10 So wie Volker sehe ich das auch. Zuerst ist das Vertrauen wichtig und dann die Kompetenz. Mir würde auch niemals einfallen, wegen ein paar Euro von meinem Händler des Vertrauens woanders hin zu kann mich auch über die wirklich kulanten Preise meiner Werkstatt nicht beschweren.
Mazda Informationen für freie Werkstätten
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Hauptstadt in Europa (Landessprache) - 2 mögliche Antworten