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Kennst du das Problem auch? Du hast dich in deinem Arbeitsalltag einer komplizierten, mühsamen Aufgabe gestellt und deiner Meinung nach eine gute Leistungen erbracht, doch dein Chef sieht das ein wenig anders. Mitunter zeigt er sogar offen vor deinen Arbeitskollegen, wie wenig er von deinem Arbeitsergebnis hält. Wenn ein solches Ereignis einmalig bleibt, kann man die Frustration darüber meist noch gut wegstecken, doch manch ein Chef kritisiert immerzu, ohne Punkt und Komma. Auf Dauer kann das bewirken, dass man keine Lust auf Arbeit hat. Doch was sind die Gründe für diese Kritik, wie lässt sich mit ihr umgehen und was kann man tun, wenn der Chef einfach nicht mit dem Kritisieren aufhören möchte? Woran erkenne ich, ob mein Chef schuld ist oder ich? Bei Streitigkeiten im Arbeitsalltag gibt es immer zwei Parteien. Die Ärzte-Kritik ist für ÖGK-Chef Wurzer ungerechtfertigt. Zuerst einmal solltest du dich daher fragen, wer nun tatsächlich schuld an der ganzen Situation ist. Möglichkeit 1: Du bist schuld! Du hast einen Fehler gemacht oder falsch gehandelt: Vielleicht hast du vergessen, wichtige Unterlagen zu kopieren oder du konntest die Deadline für ein Projekt nicht einhalten?
Versuche am besten herauszufinden, zu welcher Tageszeit er nicht allzu viel um die Ohren hat, denn dann muss er sich die Zeit für dein Anliegen nehmen. Falls verfügbar, solltest du auch seinen öffentlichen Terminkalender checken, denn unmittelbar vor oder nach einem Termin mit einem komplizierten Kunden ist es mitunter nicht der optimale Zeitpunkt für ein Mitarbeitergespräch. Was tun, wenn man vom Chef ignoriert wird? Vielleicht ignoriert dich dein Chef aufgrund eines Konfliktes und du stellst dir die Frage wieso er das tut bzw. Typische Konflikt-Situationen mit dem Chef: So finden Sie eine diplomatische Lösung - Teil II. möchtest daran etwas ändern, da das Arbeitsklima unter diesen Umständen ganz schön in Mitleidenschaft gezogen wird. Auch in diesem Fall solltest du unbedingt für ein klärendes Gespräch zwischen dir und deinem Vorgesetzten sorgen. Auf diese Art und Weise lassen sich die Wogen meist schnell wieder glätten. Es ist nicht ratsam den Streit einfach auf sich beruhen zu lassen, denn durch eine Streitsituation kann die Wahrnehmung binnen kürzester Zeit so weit beeinflusst werden, dass sich der bestehende Konflikt spürbar verschärft.
Frauen hören nur: "Die Sache mit dem Kunden. " Zeigen Sie Selbstbewusstsein, wenn Ihr Chef Macht demonstrieren will. Manche Chefs machen es sich zur Gewohnheit, ihre Mitarbeiter regelmäßig runterzuputzen, nur um die Rangordnung wieder klarzustellen. Nehmen Sie so einen Angriff nicht persönlich und behalten Sie die Nerven: Halten Sie Blickkontakt, verteidigen Sie sich nicht und verlassen Sie ruhig den Raum, wenn er beleidigend wird. Gehen Sie in diesem Fall einem Konflikt lieber aus dem Weg. FIA-Chef Jean Todt: «Ferrari-Kritik ungerechtfertigt» / Formel 1 - SPEEDWEEK.COM. Konflikt 4: Ich Chef kann keine Verantwortung abgeben Es gibt nicht wenige Chefs, die sich sehr schwer damit tun, Aufgaben abzugeben. Das Nicht-delegieren-Können ist weit verbreitet. So gehen Sie mit dieser Konflikt-Situation um: Halten Sie auch im Konflikt an Ihrer alleinigen Verantwortung fest. Kritisiert Ihr Chef Sie bei der Ausführung einer Ihrer Aufgaben die er Ihnen vorher vollständig übertragen hat? Dann fragen Sie sachlich, aber auf keinen Fall vorwurfsvoll nach, was konkret er an der Art Ihrer Ausführung bemängelt.
Sprich: Wenn wir vorhandene Schwachstellen erkennen und an ihnen arbeiten. Da gute Vorsätze aber leicht in Vergessenheit geraten und sich antrainierte Muster nicht über Nacht ändern lassen, sollten Sie einen konkreten Aktionsplan erstellen. Schreiben Sie auf, welche Kritikpunkte Ihr Vorgesetzter oder ein Kollege genannt hat, in welchen Situationen der Fehler aufgetreten ist und was genau Sie anders machen können, um diese(n) künftig zu vermeiden. Sie können diesen Aktionsplan nur für sich erstellen. Wir empfehlen hingegen, diesen ruhig auch dem Vorgesetzten zu zeigen. Ein guter Chef wird es Ihnen positiv anerkennen, da es zeigt wie ernst Sie seine Kritik aus dem Feedbackgespräch nehmen und sich verbessern möchten. Behandeln Sie das Gespräch vertraulich Ein absolutes No-Go ist es, über die Kritik im Feedbackgespräch im Büro zu sprechen – insbesondere dann, wenn die Kritik Ihnen im ersten Moment als ungerechtfertigt erscheint. Wie würden Sie sich fühlen, wenn Ihr Vorgesetzter die Kritik an Ihnen aus dem Feedbackgespräch auch Ihren direkten Kollegen mitteilt?
Täglich erfahren wir Bewertungen von Menschen. Der Ehepartner, die Kinder, der Nachbar oder der Freund sagen uns, was sie von unseren Entscheidungen halten. Der Arbeitgeber gehört ebenfalls dazu. Kritik ist ein Baustein, der hilfreich sein kann, sich selbst zu reflektieren. Aber sie kann auch zum Werkzeug von mentalem Stress mutieren, wenn Sie damit nicht umgehen können. Nur durch eine innere Reflexion ist es möglich, sich davon abzutrennen. Doch wie können Sie die berufliche Kritik von persönlichen Gefühlen trennen? Nehmen Sie die Kritik von Chef persönlich? Nehmen Sie auch die Kritik vom Chef persönlich? Nicht selten fühlen sich Arbeitnehmer persönlich angegriffen, wenn der Chef darauf hinweist, dass die Arbeit nur rudimentär erledigt wurde. Häufig fehlt hier die Differenzierung, dass lediglich die ausgeführte Arbeit gerügt wurde. Nur allzu oft vermischen sich die Gefühle, so dass sie als persönliche Kritik wahrgenommen werden. Der Arbeitstag ist dann wieder ein schwarzer Tag. Noch nach Feierabend ärgern sich die Betroffenen über diese Bewertung vom Chef.
Rasche Booster zur Beruhigung Wer eine negative Bewertung oder Kritik vom Chef oder dem Kollegen entgegennimmt, spürt sofort, wie die Aufregung aufsteigt. Bevor es zu einer grossen Diskussion kommt, können Sie einen Booster benutzen, um sich schnell zu beruhigen. Dazu zählt auch das autogene Training. Hier gibt es für aufkeimende Stresssituationen Übungen, die rasch und überall auszuführen sind. Versuchen Sie die angespannte Situation, wenn möglich, zu verlassen, um später Rede und Antwort zu stehen. Dieser Zeitpuffer kann genutzt werden, um entspannende Atemtechniken durchzuführen und sich zu beruhigen. Zudem können Sie sich innerlich rüsten, um das aufsteigende negative persönliche Gefühl nicht zuzulassen. Ein kurzes Austreten aus dem Raum reicht dafür schon. Über die Autorin El Maya ist Hypnotiseurin, spiritueller Life Coach und Mentaltrainerin. Sie hat einige Bücher zum Thema Seele und Lebensglück veröffentlicht. Diese Ratgeberliteratur enthält Strategien um die seelische Mitte zu finden.
Schulstraße 1 - 3 47839 Krefeld Letzte Änderung: 29. 04.
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