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Einen Monat später kam noch ein Reminder von Unitymedia, dass ich noch die Kündigung des Altvertrages einrechen müsse. Ich hielt die Aufforderungen für mich für nicht zutreffend, da ich kein "normaler" Fremdwechsler bin und mir gesagt wurde, dass die Verträge imerhalb des Unternehmens einfach umgestellt würden. Einige Monate später ist mir aufgefallen, dass Vodafone/Unitymedia noch beide Verträge abgebucht haben. Daraufhin habe ich bei der Hotline angerufen. Dort habe ich die Aussage erhalten "alles kein Problem, wir stellen das um, nennen sie uns die Vertragsnummern". Es wurde weiter abgebucht und bei meinem nächsten Anruf bei der Hotline einen Monat später habe ich wieder die Aussage erhalten "kein Problem, komisch, dass noch nicht umgestellt wurde, wir regeln das". Vodafone und die doppelt kassierte Kabelgebühr | Borns IT- und Windows-Blog. Es wurde weiter doppelt abgebucht. Einen Monat später dann wieder bei der Hotline: "kein Problem, komisch, ich kann sehen das interne Wechslerformular wurde hier ausgefüllt, schreiben sie mal dem Beschwerdemanagement". Auf Nachfrage bei Vodafone Kabel Deutschland wurde mir gesagt, dass intern nie ein Wechselformular dort angekommen ist.
Die Netzbetreiber reden sich regelmäßig damit heraus, dass die interne Kalkulation ein Geschäftsgeheimnis sei, das man nicht veröffentliche könne. Hier müssten tatsächlich Juristen oder in letzter Folge sogar der Gesetzgeber tätig werden. Aus den bisherigen Berichten von lässt sich ablesen, dass die regelmäßigen Preiserhöhungen bei Unitymedia mittlerweile eine gewisse "Tradition" haben: 2016: Preiserhöhung, auch für Bestandskunden 2015: Preiserhöhung per Infopost, Rechtfertigung und Einschätzung dazu 2014: Preiserhöhung und Stellungnahme dazu 2013: Preiserhöhung Telefonie und Sonderkündigungsrecht
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Schüler gilt als Miterfinder von Xtra Unitymedia CEO Lutz Schüler wechselt in den Aufsichtsrat und wird CEO von Virgin Media in Großbritannien. Foto: Unitymedia Lutz Schüler war seit Januar 2011 Chef (Chief Executive Officer - CEO) von Unitymedia und Mitglied des Executive Operating Committee von Liberty Global. Unter seiner Führung wurde im Juli Kabel BW durch Liberty Global übernommen und im Unternehmen integriert. Schüler kennt sich in der Telekommunikationsbranche aus. Unitymedia doppelt bezahlt und wir wollen. Seit dem Netzstart von VIAG-Interkom (1998) war er zunächst bei VIAG-Interkom und später bei Telefónica o2 tätig, leitete dann die Integration der HanseNet Telekommunikation GmbH in Hamburg zu o2. Zwischen 2006 und 2010 hatte er als Geschäftsführer Marketing & Sales für Telefónica o2 in Deutschland gearbeitet. Vorher hatte er bei T-Mobile das Prepaid-Produkt Xtra miterfunden und erfolgreich in den Markt gebracht. Schüler lernte Bankkaufmann und schloss sein Betriebswirtschaftsstudium an der Universität Augsburg mit einem Master ab.