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Definition: Das Richtlernziel hat einen geringen Grad der Eindeutigkeit und der Ausbilder verfügt über einen großen Handlungs- und Entscheidungsspielraum. Der Auszubildende G. verfügt Kenntnisse über den Fachausbildungsabschnitt "Umtausch, Beschwerde und Reklamation bearbeiten, die Interessen des Unternehmens vertreten und kundenorientiert handeln". Definition: Das Groblernziel hat einen mittleren Grad der Eindeutigkeit und der Ausbilder hat einen eingeschränkten Handlungs-und Entscheidungsspielraum. Kaufmann im Einzelhandel. Reklamationen und Umtausch - Unterweisungen | Unterweisungen.de. Der Auszubildende G. handelt exakt und fehlerfrei auf dem gesamten Fachausbildungsabschnitt "Umtausch, Beschwerde und Reklamation bearbeiten, die Interessen des Unternehmens vertreten und kundenorientiert handeln". Definition: Das Feinlernziel hat einen hohen Grad der Eindeutigkeit und der Ausbilder hat keinen Handlungs- und Entscheidungsspielraum mehr. [... ] Ende der Leseprobe aus 24 Seiten - nach oben Details Titel Kaufmann im Einzelhandel.
Der Auszubildende soll eigenständig Lieferungen kontrollieren und mit dem beiliegenden Lieferschein abgleichen sowie Schäden und Abweichungen auf dem Lieferschein vermerken. Der Auszubildende erkennt, warum geprüft werden muss, dass der Lieferumfang mit dem beiliegenden Lieferschein übereinstimmt. Er weiß, warum er die Ware auf offene Mängel überprüft. Ferner kennt der Auszubildende die innerbetrieblichen Abläufe. Die Wichtigkeit der Kontrolle und die damit verbundenen potenziellen finanziellen Auswirkungen auf den Betrieb, sowie die potentielle Kundenunzufriedenheit sollen erkannt werden. Warenannahme und Überprüfung (Unterweisung Kaufmann /-frau im Einzelhandel 1. Lehrjahr) - GRIN. Zudem erlernt der Auszubildende sorgfältig und sauber zu arbeiten. Der Auszubildende entwickelt die Sicherheit in den Bewegungsabläufen, die nötig sind, um verschlossene Lieferungen mit dem nötigen Werkzeug schnell und gefahrlos zu öffnen. Er ist in der Lage, Lieferungen in angemessener Zeit auszupacken, zu prüfen und sorgsam zu behandeln. [... ] Ende der Leseprobe aus 11 Seiten - nach oben Details Titel Warenannahme und Überprüfung (Unterweisung Kaufmann /-frau im Einzelhandel 1.
Zu xx gehören heute 90 Waren- sowie 32 Sporthäuser, darunter das größte deutsche und gleichzeitig zweitgrößte europäische Kaufhaus KaDeWe in Berlin mit 60. 000m² Verkaufsfläche. Das Thema der heutigen Unterweisung ist das Fachgebiet "Umtausch, Beschwerde und Reklamation bearbeiten". Dabei soll der Auszubildende Herr G. kundenorientiert handeln und die Interessen des Unternehmens vertreten. Aufgrund des komplexen Sachgebietes werden ca. 120 Minuten für die Unterweisung kalkuliert. Um ein erhebliches Maß an Aufmerksamkeit zu gewährleisten, eignet sich am dienlichsten der Zeitraum zwischen 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr. Gemäß des Ausbildungsrahmenplanes §12 Abs. 2, Nr. Unterweisungsentwurf ausbildereignungsprüfung einzelhandel bayern. 3. 3 ist das Fachgebiet von "Umtausch, Beschwerde und Reklamation bearbeiten, die Interessen des Unternehmens zu vertreten und kundenorientiert zu handeln" dem Auszubildenden im zweiten Lehrjahr zu vermitteln. Fachausbildungsabschnitt Lfd. Nr. 2 "Kassensystem und Kassieren", dass sich zusätzlich in sieben weitere Unterpunkte klassifiziert.
Bei dieser Unterweisung ist die 4-Stufen-Methode besonders gut geeignet. Der Auszubildende erlernt die gewissenhafte Warenannahme und deren Prüfung durch die praktische Vorführung und Anwendung. Durch die unterstützende Fragestellung des Ausbilders wird vermieden, dass sich fehlerhafte Arbeitsabläufe einprägen. Die Ausbildungsinhalte werden somit richtig bei dem Auszubildenden vertieft und verinnerlicht. Um eine relativ hohe Aufnahmefähigkeit des Auszubildenden zu gewährleisten, wird die Unterweisung in den späten Vormittag auf 11:00 Uhr gelegt. Die Unterweisung findet in der Lehrecke des Unternehmens statt. Der zeitliche Ablauf der Unterweisung ist großzügig geplant, wobei der Schwerpunkt auf den Übungsteil gelegt wurde. Nur so kann der Ausbilder detailliert auf alle Fragen und Unklarheiten der Auszubildenden eingehen und eine Maximierung des Lernerfolgs erreichen. Unterweisungsentwurf ausbildereignungsprüfung einzelhandel corona. Für die Unterweisung werden die Ausbildungsmittel Tisch, Warensendung, Lieferschein und Stift eingesetzt. Diese Visualisierung der Arbeitsschritte soll zum Lernerfolg beitragen.
B. Kundendienstaufträge anzulegen und Termine zu vereinbaren, durchzuführen sowie Ware zu verkaufen. Wareneingangskontrolle Sämtliche Ware, Ersatzteile, sowie Materialien werden täglich von Großhändlern angeliefert. Der Auszubildende lernt die Lieferungen zu öffnen, auf Beschädigungen und Vollständigkeit zu prüfen und bei Schäden oder Abweichungen eine Notiz auf dem Lieferschein zu vermerken. Der Auszubildende hatte bereits Kontakt mit Waren, indem er diese verkauft hat. In der letzten Unterweisung lernte er die Warenannahme durchzuführen. Nach dieser Unterweisung ist der Auszubildende in der Lage die täglichen Warenlieferungen zu öffnen und auf Inhalt und Vollständigkeit anhand des Lieferscheins zu kontrollieren. Unterweisungsentwurf ausbildereignungsprüfung einzelhandel kassenprogramm. Das Richtlernziel ist der "Wareneingang". Das Groblernziel leitet sich aus dem Richtlernziel ab und lautet "Wareneingänge erfassen und Kontrollieren" sowie "Verpackung auf Transportschäden kontrollieren". Der Auszubildende soll eigenständig Lieferungen kontrollieren und mit dem beiliegenden Lieferschein abgleichen sowie Schäden und Abweichungen auf dem Lieferschein vermerken.
Unterweisung / Unterweisungsentwurf, 2010 22 Seiten, Note: 88, 3 Leseprobe INHALTSVERZEICHNIS 1. Sachliche und zeitliche Gliederung der Berufsausbildung 2. Beschreibung der Ausgangssituation 2. 1. Angaben zum Auszubildenden 2. 2. Ausgangssituation 3. Präzise Lernzielbeschreibung 4. Unterweisungsmethode 5. Sonstige Angaben zur Unterweisung 6. Unterweisung 6. Erste Stufe - Vorbereiten 6. Zweite Stufe - Vormachen 6. Wareneingang und äußere Prüfung (Unterweisung Kaufmann / -kauffrau im Einzelhandel) - GRIN. 3. Dritte Stufe - Nachmachen 6. 4. Vierte Stufe - Üben 7. Arbeitszergliederung 8. Anhang 1. Sachliche und zeitliche Gliederung der Berufsausbildung… Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten Quelle: W. Bertelsmann Verlag "Sachliche und zeitliche Gliederung der Berufsausbildung" Ausbildungsberuf: Kaufmann im Einzelhandel/Kauffrau im Einzelhandel Der achtzehnjährige Auszubildende hat nach seinem erfolgreichen Realschulabschluss eine dreijährige Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel begonnen. Zur Zeit absolviert er das erste Halbjahr des zweiten Ausbildungsjahres. Nach den bisherigen Einschätzungen befindet sich der Auszubildende in der Entwicklungsphase der Adoleszens.
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