Wenn man sich der Tatsache bewusst ist, dass jeder Mensch anders ist als man selbst, dann ist es auch nicht verwunderlich, dass man hie und da und immer mal wieder vom Gegenüber nicht verstanden wird. Egal, wie oft und mit welchen Worten man etwas zu sagen oder zu erklären versucht. Mehr als einmal schon wollte ich mich, bildlich gesprochen, am liebsten auf den Kopf stellen, nur damit das Gegenüber zuhört und versteht, was ich eigentlich sagen möchte. Festzustellen, dass man vom Gegenüber nicht verstanden wird, kann ziemlich frustrierend sein. Aber eben, gesagt ist nicht gehört, gehört ist nicht verstanden und längst nicht immer einverstanden. Und selbst wenn das Gegenüber zuhört, versteht und einverstanden ist, kommen weitere mögliche Aspekte hinzu, die es im Umgang miteinander zu berücksichtigen gilt. Vielleicht wäre die Welt und der Umgang zwischen den Menschen ein fried- und liebevollerer, wenn sich mehr Menschen dieser Tatsachen bewusst wären. Es liegt in der menschlichen Natur, dass wir uns selbst sehr oft am Nächsten sind.
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Nur der Empfänger zählt "Gesagt ist nicht gehört – gehört ist nicht verstanden – verstanden ist nicht überzeugt – überzeugt ist nicht gehandelt. " Kennen Sie diese vielsagende Weisheit? Unglaublich, wie viel Wahrheit sie enthalt. Denn Reden ist das eine, was jedoch bei Ihrem Gesprächspartner wirklich ankommt und ob oder wie sehr es ihn tatsächlich anspricht, interessiert und überzeugt, ist das wesentlich Wichtigere. Ich kann es aus meiner persönlichen beruflichen Erfahrung mit Abertausenden von Menschen nur bestätigen: Die meisten Menschen sind in ihren Gesprächen so sehr mit sich selbst beschäftigt, mit dem Ordnen ihrer Gedanken, dem Zurechtlegen der nächsten Frage oder einer geeigneten Formulierung, dass sie darüber das wahre Ziel ihrer Kommunikation aus den Augen verlieren, und zwar die Wirkung und die Emotionen, die Sie mit Ihren Worten beim Gegenuber erzielen. Das darf nicht sein, denn im Gespräch gehört Ihre Konzentration und Ihre volle Aufmerksamkeit allein Ihrem Gesprächspartner.
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Initiative für Ausbildung Albrecht Bühler • vor 10 Jahren in the Wie bilden wir aus? forum Add as contact Gessagt ist nicht gehört... Gesagt ist nicht gehört, gehört ist nicht verstanden. Verstanden ist nicht einverstanden. Einverstanden ist noch lange nicht angewendet. Angewendet ist noch lange nicht beibehalten. Konrad Lorenz, Verhaltensforscher 0 · Be the first to comment: Like Share Comment
Wer häufig informieren muss, macht sich in der Regel Gedanken darüber, wie er oder sie etwas erzählen will. Eine einfache und wirkungsvolle Technik ist die «Finger-Technik». Sie geht davon aus, dass ein Text idealerweise aus drei bis fünf Hauptaussagen besteht. So weist er das höchste Mass an Verständlichkeit auf. Und das ist schlussendlich das, was ich erreichen will: Verständlichkeit. Botschaften wecken bei jedem Menschen andere Assoziationen
Das Senden von Botschaften ist in der Kommunikation nur die eine Seite. Das Empfangen die andere. Das Senden von klaren und nachvollziehbaren Botschaften hilft natürlich enorm, das Verständnis beim Empfänger zu erhöhen. Es ist jedoch unmöglich, genau zu wissen, was der Empfänger schlussendlich versteht. Denn jeder Mensch assoziiert andere Bilder und Zusammenhänge mit einer Botschaft als der Absender. Das hat mit den Erfahrungen zu tun, die jeder Mensch in seinem Leben individuell macht. Stellen Sie sich ein Auto vor. Ich bin sicher, meine Vorstellung ist anders als Ihre.