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Das Thema Digitalisierung ist in aller Munde. Es geht dabei darum, manuelle bzw. analoge Prozesse im Unternehmen auf digitale Medien umzustellen. Ein Beispiel ist ein Online Reservierungssystem. Laut einer Studie verfügen in Deutschland unter 40% der Restaurants über die Möglichkeit, einen Tisch online zu buchen. In den USA sind es über 80%. Hierzulande arbeiten die meisten Gastronomien immer noch mit dem guten alten Reservierungsbuch und telefonischer Reservierung. Immer mehr Gäste erwarten jedoch von einem Restaurant, dass sie dort ganz bequem von ihrem Handy aus eine online Reservierung machen können - und zwar zu jeder Tages- und Nachtzeit. Gäste schätzen zudem die Tatsache, dass sie sofort eine Bestätigung erhalten. Vorteile online buchungssystem subtitrat. Worin liegen nun konkret die Vorteile? 1. Sie gewinnen neue Gäste Durch die Anbindung an eines der großen Online-Reservierungssysteme wie z. B. opentable oder thefork eröffnet man sein Restaurant einer riesigen neuen Zielgruppe. Plötzlich können Leute das Restaurant sehen, die Ihren Betrieb vorher nicht kannten.
Es gibt aber noch viele weitere Gründe, warum sich ein Online-Buchungssystem für ein Touren- und Aktivitäten-Unternehmen definitiv lohnt. Wir haben uns Daten von TrekkSoft angeschaut und direkt mit unseren Kunden gesprochen. Aus den Ergebnissen haben wir im Folgenden unsere Auswahl zusammengestellt. Wenn du mit uns über die Vor- und Nachteile von Online-Buchungen für dein Unternehmen sprechen möchtest, dann vereinbare hier mit uns ein Telefonat! Unser Team kennt ein paar gute Tricks, wie deine Webseite zum besten Conversion-Tool wird. Die kurze Antwort: Ja. 14 weitere Antworten... 1. Deine Kunden wollen direkt auf deiner Webseite buchen 82% aller Touren- und Aktivitäten-Buchungen über TrekkSoft finden direkt auf der Webseite des Anbieters oder die mobile Seite statt. So ist es für Gäste am einfachsten: Sie müssen nicht das Telefon in die Hand nehmen, eine E-Mail schreiben oder über ein Portal buchen. Zeit und Geld sparen mit innovativen Online-Buchungssystemen. Also mache auch deine Webseite startklar für Online-Buchungen und du wirst mehr interessierte Besucher in Kunden konvertieren (und weniger an die Konkurrenz verlieren).
Leseempfehlung: Spotlight Interview: Pearl Island Bahamas und wie man eine Insel erfolgreich vermarktet 8. Du erhältst mehr Buchungen Mit einer Online-Buchungsoption verwandelst du deine Webseite in eine Art Schaufenster und machst es deinen Kunden sehr einfach, direkt zu buchen und online zu zahlen. Wenn du bereits eine gute Marketing-Strategie fährst und einen stetigen Web-Traffic hast, sorgt ein Online-Buchungssystem auf deiner Seite auch noch für mehr Umsatz. 9. Du kannst den Warenkorb mit Zusatzleistungen und Paketen erhöhen In einem Interview mit Vanessa Latessa, CEO von Bus2Alps, gibt sie Touren- und Aktivitäten-Anbietern folgenden Ratschlag: " Bietet euren Kunden in verschiedenen Phasen des Buchungsprozesses die Option, Zusatzangebote hinzuzufügen. Sie sollten während des Informationsprozesses auf der Webseite bereits sichtbar sein, ebenso noch einmal in der Kommunikation von Pre-Trip-SMS und -E-Mails aufgegriffen und auch von den Guides während der Tour empfohlen werden. Was ist ein Online-Buchungssystem für hotels?. 10. Du kannst Buchungen und Zahlungen von Gästen von der ganzen Welt entgegennehmen So stellen Bargeld und die richtige Währung für deine Kunden kein Hinderniss mehr dar.
Buchungen von Reiseleistungen sind damit in verschiedenen Kanälen auch ohne Reisebüro möglich. Ab 2005: Zerfall der GDS Landschaft – Cloud [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Vor allem im Bahnbereich setzt sich die Buchung direkt beim Anbieter durch. In der Folge werden Arbeitsplätze beim Reisebüro umstrukturiert, da die bisherigen Bahnteams nicht mehr erforderlich sind. Auch im Hotel- und Flugbereich wandern signifikante Mengen an Buchungen vom Reisebüro ins Internet. Die Entscheidung über den Buchungskanal liegt beim Anwender. Die verfügbare Bandbreite beträgt bis zu 2. 048 kBit/s. Damit stehen neue Integrationsmöglichkeiten zur Verfügung. Erste Cloud Architekturen kommen auf. Vorteile online buchungssystem cz. Die verfügbaren B2B Online Booking Engines beginnen damit, neben GDS Zugängen auch Direktbuchungen bei den Anbietern zu unterstützen. Gleichzeitig entstehen die ersten hybriden Architekturen, bei denen der End2End Prozess auf verschiedenen Systemen unterschiedlicher Hersteller abgebildet wird. (cytric + SAP FI-TV und weitere).
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