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Geschrieben von lara30 am 07. 08. 2014, 16:17 Uhr Hallo, ich hab mal eine Frage zu den Umtauschgepflogenheiten bei Toys rus- Vielleicht hat die eine oder andere damit Erfahrung! Habe Mittwoch eine Din4 Heftbox dort gekauft, zuhause angekommen wollte ich die Neue gegen die Alte austauschen und stellte fest, das trotz Aufkleber Din4, die Neue kleiner ausfiel wie die Alte. Das dumme ist jetzt, dass Hefter und Hefte zwar reinpassen, dann aber nach oben geknickt werden wg zu wenig Platz. Das ist jetzt natrlich nicht im Sinne des Erfinders. Mchte morgen mit Kassenbon gegen Rckgeld umtauschen- krieg ich da Probleme??? Lg 3 Antworten: Re: Umtausch bei Toys r Us! Antwort von Birgit67 am 07. 2014, 17:46 Uhr nimm noch ein Hefter mit und zeige was da los ist - dass ist dann wohl eine Fehlproduktion und wenn sie ganz schnell ohne Nachfragen das Teil zurcknehmen wissen sie darber bescheid und haben nur die Ware noch nicht aus dem Regal genommen. Versuch es - Du hast ja die Rechnung und ein Umtauschrecht auch - und hier liegt ja ein Fehler der Ware vor.
#1 Wir waren am Freitag bei Toys und haben Josy vorab die Kamera besorgt die sie zum Geb. bekommen "sollte".... sollte weil sie die jetzt nicht mehr bekommt weil sie soowas von grotten Bilder macht das glaubt man gar nicht. Mir war natürlich klar das eine Auflösung von 640x480 nicht an unsere ran kommt;-) ABER ich hab mir schon allein durch den Blitz mehr erhofft. Aufjedenfall möchte ich sie deshalb morgen zurück bringen. Aber wie sieht das aus, "darf" ich mein Geld zurück verlangen? bzw. etwas anderes Kaufen? Nur muss ich dann, wenn möglichkeit ist die gesammten 90€ ausgeben? Oder darf ich den rest wieder bekommen? Also wenn ich etwas für 20€ kaufe ich dann 70 wieder bekomme? Denn der Freund meiner Schwester sagte eigentlihc hätte ich gar kein recht so lang kein "mängel" am Gerät ist... Was ist denn mit dem 2Wo. Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen? Gilt das nicht? lg #2 AW: Toys "r" us Umtauschrecht? Ich würde es einfach mal probieren. Oft sind die doch so kulant im Laden. Ich würde vielleicht einfach sagen, wir haben sie schon oder so..... Nadin weltbeste Wunscherfüllerin #3 Erstens: Toys R Us ist sehr kulant.
Eltern und Kinder waren gleichermaßen geschockt, als vor wenigen Tagen die Meldung die Runde machte, Toys'R'Us sei pleite. Nach der letzten Übernahme hatte das Unternehmen mit Krediten zu kämpfen und damit, diese auch tatsächlich bedienen zu können. Der bekannteste Spielwarenhändler der Welt hat in den USA Antrag auf Gläubigerschutz gestellt. Betroffen sind in den USA mehr als 870 Filialen. Weltweit hat Toys'R'Us gar 1. 600 Filialen. Weltweit sind mehr als 64. 000 Menschen bei Toys'R'Us angestellt. Doch zumindest für Kunden aus Deutschland und Europa gibt es dabei auch gute Nachrichten: Denn die Filialen außerhalb der USA und Kanadas sind von der Insolvenz nicht betroffen. Erst 2005 wurde die Spielzeug-Kette für mehr als sieben Milliarden US-Dollar übernommen und seither trägt Toys'R'Us einen hohen Schuldenberg mit sich herum. Ein Schuldenberg, der dem Unternehmen nun zum Verhängnis wurde. Vor allem auch die Online-Konkurrenz setzte dem Konzern dabei stark zu. Und das, obwohl Toys'R'Us selber auch im Internet seine Produkte anbietet.
geld zurück erhält man im regelfall wenn man sachlich argumentiert und ruhig bleibt - aber nicht wenn man sich im geschäft keifend gebärdet; im gegenteil - ich hätte da keine skrupel ein lokalverbot auszusprechen und jemanden durch den sicherheitsdienst oder der exekutive des geschäftslokals verweisen zu lassen ich fange erst zu keifen an, wenn sachliche gespräche ignoriert werden. auch die drohung die polizei zu rufen (weil ich reklamiere? ) würde mich nicht unbedingt beeindrucken. diverse potentielle kunden bekommen die probleme mit die man evtl. in diesem geschäft haben kann wenn man etwas kauft. das macht kein gutes bild. ebenso, wenn man diese leute "entfernen lässt". also mir war das damals ziemlich wurscht; und ich hab so einige leute aus dem geschäft entfernen lassen. nochmals, wenns sachlich zu nichts bringt; dann hilft stur schalten schon gar nicht. bei mir hats gewirkt! (allerdings muss ich dazu sagen, dass bei zwei solcher fälle die geschäfte ohne viel drücken wollens gleich zugestimmt haben das geld zu retournieren.
Mehr erfahren Video laden YouTube immer entsperren Was bietet mir Toys "R" Us? Toys "R" Us ist ein Geschäft speziell für Kinder.
Toys, R' Us kann mit einer Änderung des Arbeitsvertrages nicht an diese Leistungen heran. Daher kämpfen wir gerade in dieser Situation für "Tarif, R' Us – Anerkennungstarifverträge jetzt! " Denn bei Toys müssen die gleichen Bedingungen gelten wie im übrigen Einzelhandel. Gleiche Arbeit – gleiches Geld! Zum Vergleich: Im Einzelhandelstarifvertrag NRW verdienen gelernte Verkäuferinnnen und Verkäufer zwischen 10, 37 und 15, 15 Euro. Das liegt knapp 10 bis 44 Prozent über dem, was Toys, R' Us jetzt zahlen wird. Außerdem erhalten alle Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 36 Werktage Urlaub – verlässlich alle Jahre wieder! Die erste gute Nachricht: Die Geschäftsleitung hat mit aller Macht versucht, euren Gesamtbetriebsrat (GBR) vor ihren Karren zu spannen. Sie wollte ihn zu einer wertlosen Betriebsvereinbarung überreden. Euer GBR hat sich erfolgreich gewehrt und keine wertlose Betriebsvereinbarung unterschrieben! GBR und wissen, dass die »Lohnerhöhung« der Geschäftsleitung in keiner Weise eurer geleisteten Arbeit gerecht wird.