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Eintracht Frankfurt hat auf dem Weg nach Sevilla Moral bewiesen und eine Niederlage in der Fußball-Bundesliga gegen Ex-Coach Adi Hütter abgewendet. Der Europa-League-Finalist aus Hessen erkämpfte sich ein 1:1 (0:1) gegen Borussia Mönchengladbach, steht im krassen Kontrast zu den magischen Europapokal-Nächten aber nur auf Liga-Rang zwölf. Alassane Pléa (4. Minute) erzielte die Führung für die Gäste, die von Goncalo Paciencia (66. ) vor 51 500 Zuschauern ausgeglichen wurde. Sowohl für Gladbach als auch für Frankfurt wird es damit nach einer jeweils verkorksten Bundesliga-Spielzeit nicht mehr in die obere Tabellenhälfte gehen. 1. FC Köln | 1. Frauen. Europa über die Liga war längst abgehakt. Der Eintracht-Fokus richtet sich nun komplett auf den 18. Mai. Dann steht in Andalusien das Europa-League-Finale auf dem Programm. Coach Oliver Glasner hatte schon vor den verbleibenden beiden Bundesliga-Spielen angekündigt, alles auf diese Titel-Partie, in der für Frankfurt auch der Einzug in die Champions League möglich ist, auszurichten.
Menu Kader Tabelle Spielplan Ticketpreise: Sitzplatz 8, 00€ Sitzplatz ermäßigt 5, 00€ * Stehplatz 6, 00€ Stehplatz ermäßigt 3, 00€ * Kinder bis 6 Jahre haben freien Eintritt Dauerkarteninhaber für die Profispiele haben freien Eintritt im Stehplatzbereich *ERM. KARTEN im Sitzplatzbereich gelten für Jugendliche bis einschließlich 17 Jahre, Schüler, Studenten und Azubis bis einschließlich 27 Jahre, Arbeitslose, Rentner und Schwerbehinderte mit entsprechendem Ausweis, ab 50 Prozent Behinderungsgrad. Eintrittskarten gelten nicht als Fahrausweis!
Insofern kann man die operative Lücke auch als Leistungslücke bezeichnen. Die strategische Lücke kann nur durch neue oder veränderte Strategien geschlossen werden. Praxis-Beispiel Das Basisgeschäft eines Unternehmens wird durch den Umsatz und das Ergebnis, das mit dem bestehenden Produktsortiment in den aktuell bearbeiteten Märkten erzielt wird, bestimmt. Gap analyse personalentwicklung te. Durch Intensivierung der Vertriebsanstrengungen, den Einsatz zusätzlicher Werbung und das Gewinnen neuer Kunden kann der Umsatz gesteigert werden. Gleichzeitig werden Rationalisierungsmöglichkeiten zur Kostensenkung durchgeführt, so dass die Rendite mit operativen Maßnahmen gesteigert werden kann. Die verbleibende Lücke kann mit einer Ausschöpfung dieser und ähnlicher Maßnahmen allein nicht geschlossen werden. Die Ausdehnung des Vertriebs auf neue Märkte (z. Export) und die Einbindung neuer Produkte (Veränderung des Sortiments) wären Möglichkeiten, die strategische Lücke zu schließen. Eine andere Möglichkeit, die Gap-Analyse im strategischen Planungsprozess einzusetzen, ist die differenzierte Darstellung von Zielkurve und erwarteter Entwicklungskurve der einzelnen Produkte des Sortiments oder die Darstellung von strategischen Projekten und deren erwarteter Zielwirkung.
Diese Gründe erstrecken sich auf alle betrieblichen Abläufe und externen Einflüsse. Beispiele dafür sind Lücken in der Finanzierung, des zur Verfügung stehenden Personals oder des Know-Hows. Nein, das ist sie nicht. Sie stellt einen ersten Schritt dar, aber eine Einschränkung ihrer Wirksamkeit ergibt sich schon daraus, dass mit dieser Methode nur quantifizierbare Einflüsse überhaupt berücksichtigt werden können. Die GAP-Analyse stellt die Vorarbeit zum Identifizieren und Treffen von Maßnahmen dar, die zum Schließen einer Lücke erfolgversprechend sind. Die GAP-Analyse dient hauptsächlich der Feststellung von Problemen und ihrer frühen Erkennung. Die Behebung der Probleme ist dann Gegenstand anderer Methoden. Gap-Analyse – strategische und operative Lücken schließen. Definition: Die GAP-Analyse Die GAP-Analyse ist eine Methode zur Bestimmung der Lücke zwischen dem Ziel und einem Anspruch an die Ergebnisse einer Firma und dem tatsächlichen oder wahrscheinlichen Ergebnis. Als wahrscheinliches Ergebnis wird dasjenige angesehen, das sich aus der Fortführung der derzeitigen Geschäftstätigkeit ergibt.
Er beschafft für Ihr Unternehmen wichtige Ressourcen wie qualifizierte Mitarbeiter oder innovative Technologien. Er verschafft Zugang zu Handelspartnern oder Patenten. Er knüpft für Ihr Unternehmen Kontakte zu Kapitalgebern. Er wirkt auf Politiker und Gesetzgeber ein, damit diese keine für Ihr Unternehmen nachteiligen Gesetze verabschieden (Lobbying). Negative Auswirkungen können sein: Der Stakeholder spricht oder berichtet schlecht über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte. Er unterstützt die Wettbewerber Ihres Unternehmens. Illustrationen - Führung - Gap-Analyse. Er entwickelt Technologien, die in Konkurrenz zu Ihren Technologien stehen, und treibt diese voran. Er prüft und deckt auf, wenn es in Ihrem Unternehmen ein Fehlverhalten in Bezug auf die Einhaltung von Gesetzen und Normen gibt. Er schränkt den Entscheidungsspielraum Ihres Managements ein, indem er über negative Konsequenzen und mögliche Nachteile der Management-Entscheidungen berichtet. Er wirkt auf Politiker und Gesetzgeber ein, damit diese für Ihr Unternehmen nachteilige Gesetze verabschieden.
Kritische Würdigung der Lückenanalyse [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Sie zwingt, Zielvorstellungen zu definieren und quantitativ zu konkretisieren. Sie verleitet aber dazu, strategische Überlegungen nur innerhalb bestehender Geschäftsbereiche bzw. Produktionslinien anzustellen und eine Gesamtbetrachtung zu vernachlässigen. Als Schwäche ist das Ausklammern nicht-quantifizierbarer Größen anzusehen. Die strategische Relevanz qualitativer Größen (wie beispielsweise Stakeholder Values) bleibt unberücksichtigt. Von Messproblemen wird weitgehend abstrahiert. Ebenfalls zu wenig berücksichtigt werden unternehmensexterne Entwicklungen, die oftmals sehr dynamischen Veränderungen unterliegen und nicht perfekt extrapoliert werden können. Auch die reine Extrapolation von Vergangenheitswerten ist unter diesem Gesichtspunkt kritisch zu betrachten. Bei konsequenter Durchführung kann die Gap-Analyse als Frühwarnsystem fungieren. GAP-Modell der Dienstleistungsqualität. Varianten der Methode [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Instrumente der strategischen Planung wie Lebenszykluskonzept, Erfahrungskurve, Portfolio -Technik, Benchmarking, Zielkostenmanagement, Lean Management.
Das GAP-Modell der Dienstleistungsqualität geht auf die Amerikaner Zeithaml, Berry und Parasuraman zurück. Ausgangspunkt dieses Modells ist dabei ein Dienstleistungssystem, bei dem sich die unterschiedlichen Beteiligten gegenüberstehen. Zwischen diesen tun sich aber Lücken auf, auf Englisch GAPs. Diese Lücken bezeichnen die Diskrepanz zwischen der Realität und einer idealen Kommunikation, bei der es keine Missverständnisse oder andere Faktoren die die Qualität beeinträchtigen könnten gibt. Insgesamt fünf dieser GAPs führen die Autoren auf: GAP 5 Die Lücke 5 ist der eigentliche Ausgangspunkts des Modell, bei dem die Diskrepanz zwischen der wahrgenommenen und der erwarteten Dienstleistung thematisiert wird. Gap analyse personalentwicklung ziele. Diese Lücke gibt also an, wie hoch der Grad der Erfüllung der Kundenerwartung (Dienstleistungsqualität) ist. Damit hängt GAP 5 von den Größen der übrigen GAPs ab. Soll GAP 5 verkleinert werden, geht dies nur indirekt über ein Verringerung der Größe der anderen GAPs. Ist diese Lücke zu groß droht die Abwanderung der Kunden.
Vorteile und Nachteile der GAP-Analyse Die Methode erfordert es, dass du dir über die angestrebten Zielgrößen klar wirst und eine zumindest grobe Abschätzung vornimmst. Schon diese Schritte sind eine nützliche Übung, die in einem Betrieb ständig eine Rolle spielen sollte. Die Methode dient der Früherkennung von Schwachstellen. Verschiedene Projektionen werden durchgespielt, was auch die mögliche Genauigkeit der Prognosen grob erkennen lässt. Die Methode kann nur quantifizierbare Einflüsse berücksichtigen. Sie verleitet dazu, durchaus absehbare, aber eben nicht zahlenmäßig erfassbare Faktoren nicht oder zu wenig in Betracht zu ziehen. Gap analyse personalentwicklung e. Die Fortschreibung derzeitiger Daten ist problematisch. Auch aufwendige Methoden aus der Statistik ermöglichen keine exakten Prognosen. Deren Genauigkeit ist eine Frage, die oft offen bleiben muss. Der Fokus auf quantifizierbaren Daten verleitet dazu, diesen einen zu großen Stellenwert einzuräumen. Kann oder sollte die GAP-Analyse zusammen mit anderen Analysemethoden verwendet werden?