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Deshalb hält das Kabel nicht mehr, weil man selbst beim Putzen den Anschluss kaputt gemacht hat. Da kann man meiner Meinung nach Sonos keinen Vorwurf machen. Es ist eben dort, wo es sauber ist, ein häufig auftretendes Problem. Hab mich gerade extrem über Sonos tollen Service geärgert, wie bei fast allen Playbar Benutzern kommt der Moment an dem der optischen Anschluss nicht mehr hält, also ein Teil für 2 Euro. Das Service Angebot von Sonos ist ein Austausch zum Neupreis, der Tip vom Servicemitarbeiter da kann ich Sie mir auch so neu kaufen??? Ich lasse das jetzt einfach so stehen ohne große Schimpftirade kann ja jeder selbst seine Schlüsse ziehen. Für mich hat sich das Thema Sonos erledigt. +1 Da gibtś ja immer noch die Möglichkeit die optische Buchse bei ersetzen zu lassen für einen Bruchteil des Austauschpreises von Sonos. Da gibtś ja immer noch die Möglichkeit die optische Buchse bei ersetzen zu lassen für einen Bruchteil des Austauschpreises von Sonos. Optische buchse defekt telekom speedport smart. Und wer trägt die Haftung, wenn isonatec es verpfuscht?
Eben, und wenn ich Pech habe, dann unrepariert mit Ausdruck des Bedauerns. Der direkte Weg zum Support ist schon richtig. Sonst würde es nicht diese Möglichkeit geben. Ich hatte mal einen Pixelfehler an meinem Samsung Monitor. 2 Tage später hatte ich einen Ersatz hier. Das kappt schon, ohne Händler. Auch wenn ich nicht Schuld bin, außer, dass ich beim Auspacken vielleicht nicht gleich nach der grauen Klappe geschaut habe. Optisches Audiokabel kaputt? (TV, Elektronik, Audio). Aber das kann ich schlecht beweisen. An Tapes hab ich natürlich sofort gedacht. Aber da es ja diese Führungsschienen gibt befürchte ich, dass ich da erst recht was kaputt mache, wenn ich jetzt da mit einem "dicken" Kabel in die Öffnung gehe. Naja, ich werde halt einfach noch einmal brav beim Support intervenieren. Bevor ich da keine Chance mehr auf Hilfe sehe, werde ich da nicht experimentieren. Danke für eure Beiträge [Beitrag von clementiner am 09. Jan 2012, 22:04 bearbeitet] #14 erstellt: 09. Jan 2012, 22:07 Bei Monitoren ist das auch ausdrücklich so geregelt, mit dem vor Ort Service des Herstellers.
aja und im nützlichen Teil dieses Threads weiter: ich habe die Soundbar heute meinem Händler vorbeigebracht. Ich gehe davon aus, dass der eine Lösung findet.
Ich hab keine Erklärung dafür, dass bei mir keine Klappen sind. War an den Anschlüssen nicht dran, auch nicht aus Versehen. Man hat mir auch schon gesagt, ich soll das Kabel so mit was umwickeln, dass es kein Spiel mehr hat. Aber ob ich dann so eine Verbindung kriege. Naja, ich warte erstmal auf die Samsung-Antwort wohl nächste Woche. #6 erstellt: 07. Jan 2012, 22:20 Antwort von Samsung lässt auf sich warten. Kann ich da nicht irgendwie das optische Kable fixieren? Irgendwas drum wicklen, Streichholz zusätzlich rein oder so. Hat doch bestimmt schon mal jemand ähnlich improviersen müssen #7 erstellt: 09. Teufel Cinebar 51 THX Optical Buchse defekt, Lautsprecher und Subwoofer - HIFI-FORUM. Jan 2012, 18:10 Tja, Samsung meint, dass es kein Garntiefall wäre. Hat mir natürlich bei dem Problem sehr geholfen. Jetzt hoffe ich noch einmal auf euch. Es liegt wohl an dieser kleinen grauen Klappe. Die ist bei meinen Geräten weg. Und genau damit sind wohl Führungsschienen verbunden, die das Kabl stabil einführen lassen. Keine Klappe - Keine Führung. Wenn ich jetzt zu einem Fernsehtechniker gehe, dann wird er mir wahscheinlich wer weiß was andrehen wollen.
Kann man ja anrufen, wenn man unsicher ist. Da ist ja auch ein Euronics-Händler in der Rezensionen-Sektion der Homepage, welcher sogar verlinkt ist. Kann man ja anrufen, wenn man unsicher ist. Euronics ist eine bekannte Kette, die werden Sonoskomponenten stets einschicken bzw. beim Kundendienst den Preis für ein Tauschgerät erfragen. Wenn man selbst mit Sonos telefoniert, erspart man sich das Hinschleppen und Heimschleppen, denn das besorgt dann ein von Sonos beauftragter Kurierdienst. Oder Euronics sendet die Sonoskomponenten zu isonatec: Die Haftung übernimmt in dem Falle Herr Fißmann. Optische buchse defekt ubiquiti. Offizielle Vertriebspartner (Vertragshändler) sind, wie der Name schon andeutet, durch ein schriftliches Abkommen an den Hersteller gebunden, das u. a. die Verfahrensweise im Reparaturfall regelt. Wenn in diesem Vertrag isonatec also nicht ausdrücklich erwähnt ist und Herr Fißmann wissentlich gegen vertragliche Vereinbarungen verstößt, dann ist das sein Bier. Die möglichen Folgen sind ihm ja bekannt, wenn er den von ihm unterzeichneten Vertrag gründlich studiert hat.
zzgl. Versandkosten. Angebotsinformationen basieren auf Angaben des jeweiligen Händlers. Bitte beachten Sie, dass sich Preise und Versandkosten seit der letzten Aktualisierung erhöht haben können!
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