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Zusammenfassung Was auch immer unser Beruf, unser Geschäft, unsere Beschäftigung oder unsere Position ist — ein Schlüsselbestandteil unseres Jobs ist es, andere Menschen zu einer Handlung zu bewegen. Die bedeutendsten und dauerhaftesten Wirkungen auf die Menschheit wurden mit Worten erzielt, nicht mit Kriegen. Die Antwort auf Überzeugung wird man nicht in den neuesten Trends oder dreidimensionalen Modellen aus der Wirtschaftswissenschaft finden. Die meisten großen Wahrheiten wurden vor langer Zeit entdeckt. Die Kunst des Überzeugens | SpringerLink. So auch die Kunst des Überzeugens. Das erste und beste Buch (meine persönliche Meinung) über Überzeugung wurde vor 2400 Jahren von Aristoteles geschrieben. In seinem Buch Rhetorik teilt Aristoteles uns drei Dinge mit, die notwendig sind, wenn wir eine andere Person zu einer Handlung bewegen wollen. Preview Unable to display preview. Download preview PDF. Author information Affiliations Longboat Key, Florida, USA David A. Peoples Copyright information © 1995 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr.
So optimieren Sie dank revolutionärer Erkenntnisse weltweit führender Neurowissenschaftler und Business-Psychologen Ihre Kundenbeziehungen (Stichwort: Customer Relationship Management) und folglich jedes Verhandlungs- bzw. Verkaufsgespräch! Workshop »Die Kunst des Überzeugens« Sicher kennen Sie Personen – idealerweise gehören Sie selbst zu jener begnadeten Gruppe – die (sich) einfach sensationell verkaufen oder verhandeln, weil sie stets um den Tick überzeugender sind. »Jemand hat den richtigen Dreh heraus«, sagen wir dann anerkennend. Scheinbar intuitiv macht er oder sie einfach immer das Richtige. Das soll einfach sein? Grant Cardone und die Kunst des Überzeugens - ERFOLG Magazin. Ja, ist es! Mit dem hier präsentierten Wissen und unseren weiterführenden CRM-Empfehlungen verfügen Sie überein echtes easy-to-use-System für Ihren Business-Alltag! Die Bedienungsanleitung zu m Unterbewusst sein In diesem Seminar bekommen Sie die neuesten Erkenntnisse weltbekannter Wissenschaftler zum Thema »Psychologie des Überzeugens« in einer kurzweiligen Multi-Media-Show präsentiert – gespickt mit zahlreichen, durchaus humorigen Praxisbeispielen aus dem täglichen (Berufs-)Leben, die auch komplexe psychologische Inhalte sekündlich greifbar und verständlich werden lassen.
Strategien für Einfluss und Überzeugen Gute Argumentation und Überzeugen brauchen Präzision, Flexibilität und das Wissen um den richtigen Zeitpunkt. Dabei stellt sich nicht allein die Frage nach der Qualität der Argumente, sondern auch nach ihren Wirkungen im Kontext der Interaktionsbeziehung. Das Seminar wendet sich an Menschen, die im Rahmen von Gesprächen und Verhandlungen überzeugen wollen und sich neue Sichtweisen und Praxiseinsatz erschließen wollen. Die Fähigkeit, eigene Positionen überzeugend zu vertreten, ist lernbar. Dazu gehören klare methodische Orientierung, die Arbeit an den eigenen Grenzen und intensive Übungen. Zielgerichtet handeln und die Fähigkeit des Umweges schätzen lernen. Die Kunst des Überzeugens. Angriffen ruhig begegnen und souverän reagieren. Balancieren zwischen Verständnis, Zustimmung, Konfrontation, Verzögern und Klären (Meta-Kommunikation). Flexibilität in Gesprächen, Verhandeln, Konferenz und Meetings. Umgang mit schwierigen Interaktionssituationen. Die Mechanismen kennen, die bei Manipulation eine Rolle spielen.
In dieser Geschichte zeigen sich Überzeugungsfaktoren, wie die Schlagfertigkeit, Überraschung, Selbstbewusstsein und Empathie. Nach dem Psychologen Kevin Dutton gibt es fünf Hauptfaktoren der Beeinflussung: Einfachheit, Gefühltes Eigeninteresse, Überraschungseffekt, Selbstvertrauen und Empathie (Einfühlungsvermögen). Und so können Berater sie nutzen… #1 Einfachheit ist die Grundvoraussetzung Unser Gehirn ist komplex und liebt es einfach. Wir rastern, packen Informationen in Schubladen und setzen aus ein paar Strichen eine Figur zusammen. Beeinflussungskünstler nutzen nur die notwendigen Botschaften. Die Werbung macht es mit Slogans vor. Am besten witzig oder gereimt, noch besser beides. An welche Slogans erinnern Sie sich? Vermutlich einfache, klare, gereimte, witzige. "Haribo…. " Sehen Sie. Manche Berater oder Führungskräfte tendieren zur Kompliziertheit, weil sie meinen, das klinge kompetenter. Dabei funktioniert unser Gehirn gerade andersherum. Und das ist eine wichtige Erkenntnis des modernen Storytellings.
Wer nicht klar für sich selbst festhalten kann, was er mit seiner Rede oder Argumentation erreichen will, der wird seine Ziele erst recht nicht überzeugend vor anderen artikulieren können. Deshalb ist es wichtig, sich in einem Satz vorher klar zu machen, worauf man hinaus will. Was ist das Ziel? Wir raten immer, das Ziel wortwörtlich aufzuschreiben. Es kann sich dabei auch um mehrere Ziele handeln: Sie möchten beispielsweise über einen Sachverhalt informieren oder grundsätzlich erst einmal Aufmerksamkeit für ein Thema wecken. Oder vielleicht möchten Sie auch Meinung anderer Leute kennenlernen. Die Argumentation schließlich sollten Sie mit guten Kernargumenten beginnen. Verschießen Sie hier aber noch nicht Ihr ganzes Pulver, und sparen Sie das schlagkräftigste Argument auf. Im Mittelteil sollte eine gute Mischung aus weniger interessanten und überzeugenden Argumenten folgen. Zum Finale liefern Sie Ihr nachhaltigstes Argument. Es ist ein Unterschied, ob Sie einen Kunden vom Kauf eines neuen Produkts überzeugen wollen oder einen Kollegen von einem neuem Konzept für Ihren Arbeitsbereich.
Der Kunde hat in der Regel keine Vorbildung bezüglich der Ware oder des Problems, der Kollege hingegen sehr wohl. Der Kunde kennt die Firmenstrategien, -abläufe und die Möglichkeiten der Realisierung im Unternehmen nicht, im Gegensatz zu Kollegen. Das heißt: Für eine Argumentation vor externen Gesprächspartnern ist eine andere Vorbereitung notwendig als für Gespräche im eigenen Unternehmen, oder im eigenen Arbeitsbereich. Wenn das Gegenüber Ihnen z. B. aus politisch vorgegebenen Gründen nicht zustimmen kann, dann nutzen die besten Argumente nichts. Sie werden nichts erreichen können. Wissen Sie aber darum, können Sie einen anderen Weg zum Ziel suchen. Ernst gemeintes Lob und dezente Komplimente können Menschen öffnen und sie auf Ihre Seite bringen. Nutzen Sie dieses Mittel für sich. Wenn Sie einen guten Aufsatz Ihres Gesprächspartners gelesen haben, dann sprechen sie darüber. Sprechen Sie ihn darauf an. Zeigen Sie Interesse an der Person, die Sie überzeugen wollen. Sammeln Sie Sympathiepunkte.
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