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1. Wunschpaket aussuchen Mit Klick auf den Screenshot rechts (Abb. 1a) gelangen Sie in den Shop von Unitymedia, wo Sie die Komplettpakete für Internet und Telefon finden. Wer sich für einen Kombinationstarif von Telefon und Internet mit TV interessiert, wird unter den 3play-Angeboten fündig. In den Tabellen werden auch die aktuellen Neukunden- und Wechsler-Aktionen aufgeführt: So sind sämtliche Tarife für Neukunden 9 Monate lang im Preis reduziert. Die Online-Buchung bringt zusätzlich einen Sonderbonus. Anbieterwechsler können sogar bis zu 12 Monate lang die Grundgebühr einsparen. Wechsel von 1&1 zu Unitymedia - VoIP Telefonnummernmitnahme? - 1&1 Beratung 0800 85522551 Hotline. Mit Klick auf "Bestellen" gelangen Sie zur Übersichtsseite mit allen Daten zum neuen Unitymedia Komplettpaket. 2. Persönliche Daten eingeben und Verfügbarkeit prüfen Auf der folgenden Seiten sind zunächst der Name und das Geburtsdatum einzugeben. Außerdem werden auch Kontaktdaten wie eine E-Mail Adresse oder eine Telefonnummer abgefragt. Auf der rechten Seite des Formulars lässt sich dann noch die Bankverbindung eintragen.
Die Kontaktseite von Unitymedia, in der Sie auch die Hotline finden (0221 / 4661 9098), ist bereits mit einem Vodafone-Logo versehen- Die Telefonleitungen werden weitergeleitet. "Kunden sollten sich also nicht wundern, wenn am anderen Ende der Leitung plötzlich ein freundlicher Vodafone-Mitarbeiter sitzt", sagt die Pressestelle von Vodafone auf CHIP-Anfrage. So erreichen Sie den Kundeservice von Vodafone Unitymedia-Shops verschwinden Änderungen gibt es auch bei den Unitymedia-Shops. Sie sollen innerhalb der nächsten Wochen schrittweise umgebrandet werden. Dabei verschwinden Unitymedia-Logos, Preisschilder oder Aufsteller des Kabelnetzbetreibers. Sie werden von Vodafone ersetzt. "In den drei Bundesländern Hessen, Baden-Württemberg und NRW betreiben wir 13 eigene Unitymedia-Filialen und weitere rund 140 Unitymedia-Partnershops", sagt ein Pressesprecher von Vodafone. Kann man von Unitymedia zu Vodafone wechseln?. Durch die Zusammenführung entstehen in einigen Regionen dann zwei Vodafone-Filialen in naher Nachbarschaft. "Diese Doppellagen schauen wir uns an und werden dann entscheiden, welche der Partnershops erhalten bleiben und welche wir schließen werden", heißt es von der Pressestelle.
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Ich will aber so fair sein, dass ich von da an etwas anders behandelt wurde. Ich wurde von einem Mitarbeiter direkt angerufen, er kontaktierte mich via Mail und ich bekam innerhalb weniger Stunden (oder gar Minuten) eine Antwort. Man versuchte das Problem mit einem zweiten Techniker-Termin zu lösen, doch da war ich gerade in London. Von unitymedia zu 1&1 wechseln die. Meine Freundin war aber daheim, daher trafen wir die Entscheidung das direkt zu lösen und nicht zu warten. Sie verschob eine Uni-Vorlesung, aber der Techniker dachte sich wohl: Nö, heute nicht. Sie war von 8 bis 13 Uhr daheim, die Klingel funktionierte (es kamen mehrere Paketdienste), doch es lag schon um kurz nach 8 ein Zettel im Briefkasten: Person war nicht anzutreffen. Eine Klingel war nicht zu hören. Und eine Handynummer war hinterlegt, um sie im Notfall zu erreichen. Ganz abgesehen von den Zeiten, die man wählen kann (nehmen Sie sich bitte einen halben Tag frei, wir bekommen es auch im Jahr 2018 noch nicht hin einen Zeitraum von 2 Stunden zu vereinbaren), war der Bogen ab da überspannt.