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Nach Auskunft des Geschäftsführers handelt es sich um eine vorbeugende Maßnahme. Kunden, die solche Flaschen gekauft haben, können diese den Angaben zufolge bei ihrem Händler abgeben. Der Kaufpreis wird erstattet. Wer die Flaschen direkt an die Sodastream GmbH zurücksenden möchte, sollte zuvor unter der kostenfreien Hotline 0800-1831066 (Mo-Fr, 9-17 Uhr) Kontakt zum Hersteller aufnehmen.
Bitte geben Sie die Flaschen dort zurück, wo sie gekauft wurden, oder schicken Sie die Flaschen nach Kontaktaufnahme (siehe unten) direkt an die SodaStream GmbH. Der Kaufpreis der betroffenen Flaschen wird rückerstattet. Betroffene PEN-Sprudlerflaschen können auch direkt bei der SodaStream GmbH zurückgeben werden. Sodastream gasflasche zurueckgeben . Bitte kontaktieren Sie dazu vorab den Verbraucherservice Verbraucherservice: Deutschland E-Mail: Kostenlose Service-Hotline: 0800 1 831066 (Mo. -Fr. 9-17 Uhr) Österreich Kostenlose Service-Hotline: 0800 204041 Schweiz Kundenservice unter +41 (0)41 785 44 33 Produktabbildungen: SodaStream GmbH
Irreführend finde ich, dass ich nirgendwo aufmerksam gemacht werde, dass ich ein Problem kriege, wenn ich Kartuschen, die zum Sodastreamsystem passen, bei Fremdherstellern kaufe. Rewe hat ja im Tausch eine Sodastreamkartusche von mir bekommen, die über Rewe wieder in Ihrem Sodastreamsystem weiterverwertet werden kann, sie ja bei Ihnen wieder im Tauschsystem, und ich trage die Kosten. Hier fühle ich mich im Vorweg nicht ausreichend informiert und bin verärgert. Was empfehlen Sie mir zu tun? Ich hoffe sehr auf eine Kulanzregelung von Ihnen. SodaStream: Zylinder tauschen | rossmann.de. Leider gibt es in HH keinen Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Carola ******